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新田县国网供电公司:全面推广“三零三省”服务,助力优化营商环境

2023-11-21 16:02  [来源:华声在线]   [编辑:黄爱民]

  华声在线11月21日讯 (通讯员 陈珠) 新田县国网供电公司积极响应国家关于优化营商环境的号召,以全面推广“三零三省”服务为抓手,不断提升服务质量和效率,为企业和群众提供更加便捷、高效、优质的电力服务。

  “三零三省”服务是新田县国网供电公司推出的重要举措,旨在为广大客户提供更优质、更便捷的供电服务。其中,“三零”指的是零上门、零审批、零投资,即客户无需上门申请,通过网上国网APP或电话报装即可完成用电申请;无需繁琐审批流程,只需提供必要资料即可完成用电报装;无需额外投资,国网供电公司免费提供表箱以上设备材料及安装服务。而“三省”则是指省力、省时、省钱,即客户能够享受到更省力的服务体验,省去繁琐的手续和时间;能够节省时间和精力,快速完成用电报装;能够降低用电成本,享受到更加优惠的电价和电费套餐。

  为了全面推广“三零三省”服务,新田县国网供电公司采取了多种措施。首先,他们加大了宣传力度,通过各种渠道向广大客户宣传“三零三省”服务的优势和特点,提高客户对服务的认知度和接受度。其次,他们优化了业务流程,简化了用电报装流程和审批环节,提高了服务效率和质量。此外,他们还加强了与客户的沟通联系,建立了客户回访制度和满意度调查制度,及时了解客户需求和反馈意见,不断改进服务质量。

  通过全面推广“三零三省”服务,新田县国网供电公司取得了显著成效。首先,他们实现了业务办理的全过程数字化和智能化,提高了服务质量和效率。其次,他们为广大客户提供了更加便捷、高效、优质的电力服务,得到了客户的高度认可和好评。此外,他们还推动了电力行业供给侧结构性改革,优化了营商环境,促进了地方经济发展。

  在推广过程中,新田县国网供电公司还注重与当地政府和其他部门的沟通协调。他们积极与当地政府相关部门对接,加强信息共享和协作配合,共同推进优化营商环境工作。此外,他们还积极参与地方政府组织的各种活动和会议,为政府和企业提供电力方面的专业建议和支持。

  新田县国网供电公司将继续深化“三零三省”服务,不断优化业务流程和服务标准,提高服务质量和效率。他们将进一步加强与客户的沟通联系,建立更加完善的客户回访制度和满意度调查制度,及时了解客户需求和反馈意见,不断改进服务质量。此外,他们还将积极推动电力行业技术创新和管理创新,提高电力行业的整体竞争力。

  新田县国网供电公司通过全面推广“三零三省”服务,为广大客户提供更加便捷、高效、优质的电力服务,助力优化营商环境。他们的举措得到了客户的高度认可和好评,也为电力行业树立了良好的形象。未来,新田县国网供电公司将继续努力,不断优化服务标准和管理流程提高服务质量和效率。


(一审:蒋宇 二审:邓望军 三审:石伟)

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