华声在线11月21日讯( 通讯员 何新瑞 )11月14日,宋先生到新田县政务服务大厅就业服务中心窗口提交养老保险补贴资料,窗口服务员依照宋先生的实际情况,10钟就把事情办结好了,宋先生表示非常满意。
今年以来,新田县政务服务中心从实际出发,依托“湘易办”APP,推动政务服务“网上办”“指尖办”等服务,让群众切实感受到便捷高效服务。
为了更好地服务老年人等弱势群体,政务大厅设立了“老年人关爱窗口”,配备了老花镜等多项设备,同时设立了涉企服务窗口及“办不成事”反映窗口,广泛收集企业和群众办事需求,动态调整覆盖领域及服务范围,极大地让群众切实感受到便捷高效服务。
通过重整组织架构、打破部门局限、整合流程环节,现已打造形成了“一网一门一次一窗”的集成化服务模式,让数据多跑路、让百姓少跑腿,让服务更优化、让群众更满意,新田县政务服务大厅真正为企业和群众办事提供了优质、高效、便捷的服务。
(一审:蒋宇 二审:邓望军 三审:石伟)