华声在线11月18日讯（通讯员 李舟 寻雯）“感谢大家，我性子比较急，前面说话激动请不要介意，你们这上门和我说清楚了，我等下就让我女儿把备案办理了。”益阳市资阳区沙头镇经营户刘某某如实说道。
为进一步规范辖区经营门店管理，优化沙头镇市场秩序，沙头镇联合组织镇社会事务综合服务中心及镇市场监督管理所对辖区所有经营门店证件问题进行摸排整改。对需要办理、补办相关证件以及备案的门店采取主动上门、耐心解释、积极对接的策略，为符合办证要求的门店办理相关手续。对不符合办证经营的场所提出整改要求，耐心解释，改正以往粗暴简单的作风，变“重执法”为“细服务”，积极优化营商环境，推动沙头政务服务。
“之前跑了几趟，总也没说清楚怎么办，我这本来就没有生意，就卖几包槟榔，这和食品有什么关系，我又不知道玩手机、电脑，总是我不知道搞嘞。”在对沙头镇镇区一处经营户上门工作时，经营户刘某某情绪较为激动，为避免激发矛盾，现场工作人员耐心对其讲解政策，告知只售卖槟榔这类预包装食品的门店，只需要办理备案，流程很简单，同时将办理流程通过电话细心告知其在城里务工的女儿。经过沟通，刘某某心态逐渐平稳，并表示一定支持镇里的工作，于是出现了本文开头的一幕。
沙头镇持续推进优化营商环境，认真监督，提升市场管理服务，同时积极营造良好的市场消费环境，联合新时代文明实践所(站)，以创文推动营商环境提升，着力打造文明、高效、便民的政务服务环境，整洁提升辖区人居环境，扎实有效推进工作开展，助力营商环境再优化。
沙头镇将以优化营商环境为目标，牢记柔性执法有温度，对违法行为轻微、首次违法、未产生危害后果的，依照规章制度给予免罚、警告处理。重点以宣传教育、行政指导为工作核心，创新柔性监管方式，激发市场活力，营造宽松和谐的营商环境。同时将持续推进人居环境常态化管理，积极打造整洁有序的乡镇环境，以创文志愿服务推动营商环境优化升级，推动镇域经济高质量发展。
（一审：龙晓龙 二审：蒋俊 三审：王亚奇）
