华声在线11月3日讯 (通讯员 王晔 李思) 党的十九届五中全会提出“发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用，畅通和规范经营主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径。推动社会治理重心向基层下移，向基层放权赋能，加强城乡社区治理和服务体系建设，加强基层队伍建设。”在这一过程中，最简单直接的方式就是社区居民积极参与社区志愿服务活动，以志愿服务激发基层社会治理新活力。提高社区志愿者的志愿服务能力是提高志愿服务水平、服务质量的前提，也是促进社区志愿服务队伍发展的一个重要环节。因此，2023年11月3日，东风路街道社工站联合王家垅社区新时代文明实践站以及湖南省蚂蚁善行社会工作服务中心一同开展了“益路相伴 你我同行”居民志愿者培训活动。
此次志愿者培训活动的主题主要围绕志愿者队伍管理开展，一共分为两个部分，第一部分是了解志愿者队伍内成员的看问题的方式，反思自己看问题的角度以及志愿者队伍里面成员沟通交流的方式;第二部分是进行一个简单的人格测试，让志愿者成员更了解自己更适合处于哪一个位置，进而扬长避短，发挥自己更多的力量。
活动刚开始，督导老师用了一个简单的“大风吹”小游戏进行破冰，活跃现场气氛，随后展示一张从不同角度就会得出不同结果的图片，让组员之间开始讨论自己平时看问题的方式是不是可以从多角度来看待。为了进一步探讨这个问题，督导老师又做了一个不同字不同颜色但是只读颜色的小游戏，在这个游戏里面，有的参与者可以非常顺利的读出所有颜色，有的参与者前面部分可以顺畅，后面开始转不过来。老师在游戏结束之后，先是表扬了组员们勇于尝试的行为，随后引出之所以后面会磕磕绊绊是因为我们做事情的时候习惯的用自己的经验去解决问题，引发大家对于“经验主义”思考。最后是一个主题游戏来探讨组员之间的沟通方式，请工作人员当裁判员，不告诉参与者们游戏规则，四张牌盖在桌面上，请参与者们依次翻牌，顺利完成1234的翻牌才算成功，需要组员们通力合作进行充分的讨论才可以完成游戏。在这一环节，大家了解到在团队合作中，充分的沟通交流有多么重要。最后是进行一个简单的人格测试，让志愿者成员更了解自己更适合处于哪一个位置，进而扬长避短，发挥自己更多的力量。
此次活动的开展让志愿者们更加了解自己的同时也了解到充分沟通的重要性、看问题的多种角度以及“经验主义”的缺点等等，通过小游戏让参与者们在思考和互动中进行学习，在活动过程中鼓励参与者的行为，从而建立起较高的自信心和积极性，增强参与者承担志愿者骨干的角色和重任的意愿和能力。未来东风路街道社工站将继续发挥五社联动的作用，撬动更多的社会资源，来提升社区志愿者服务能力，带动社区志愿服务良性循环发展。
（一审：卢小伟 二审：蒋玉青 三审：禹振华）
