一、背景分析
宁乡流沙河镇留守儿童群体基数较大，通过前期的需求调研，社工发现辖区内9%的青少年对象出现了不同程度的心理健康异常。4.8%的青少年对象出现了心情低落，情绪失控，有困难也难以向老师长辈家人求助。6%的青少年对象出现了厌学、学习困难、一听到考试就坐立难安等问题。大部分存在心理问题的青少年都对自己在日常生活中遇到的烦恼难以启齿，仅仅有3.9%处于青春期的少年选择向自己家人、老师、朋友倾诉，其他大部分青少年都难以向他人求助从而获得心理安慰或者有效的建议。
那么，如何引导未成年人主动倾诉烦恼，传递青春情感处理中出现的问题，大胆的寻求帮助呢？
二、工具介绍
《OH卡牌》是一款心理学游戏，整套牌共176张，也被称作“OH Cards潜意识投射卡”。
在日常服务中利用工具OH卡牌，对于社工来说能更好的帮助服务对象，激发潜意识，了解服务对象的情绪反射，因为OH卡牌上有各种不同的图案，对于参与者来说，从看见牌到说出自己感受的过程就是潜意识和自我觉察的一个过程，对于服务来说，能帮助他们进行良好的自我觉察。
三、理论依据
游戏治疗理论：是指透过游戏来将内在的焦虑外显化，协助儿童表达感受和困难，达到治疗的效果。游戏是儿童最自然的沟通媒介，也是自我表达情绪、想法和行动的工具，游戏的本质使儿童能获得满足，提供儿童成就感和成功经验，从而增强对自我行为和情绪的认识，并促进个人发展，加强自我面对困难时的信心和能力，协助儿童发展生理、心理和情绪及社会和精神。
四、经典案例
少女小婷从小由爷爷奶奶抚养长大，母亲在小婷四个月大时离家出走至今未归；父亲于多年前服刑，出狱后至今未与家庭联系。小婷平时在家时比较拘谨，不允许爷爷奶奶以及任何来访人员进入她的房间；与爷爷奶奶相处时，经常因琐事发生争吵，甚至出现肢体冲突，尤其与奶奶的关系剑拔弩张，是大家眼中的问题少女。社工了解情况后上门，利用OH卡牌为她制定了专属的服务计划。
为了获得的信任和接纳，在服务过程中，社工运用HO卡潜意识测试卡，逐步深入了解小婷的日常生活、情绪状况、学习情况，接纳与尊重小婷的所有感受与不良情绪，通过卡牌游戏的方式，帮助小婷对社工从由最初的紧张、抵抗情绪到放松与接纳。
社工通过从卡牌游戏中了解到的信息，协助小婷处理因为照顾者长期“说教打骂”的传统教育所带来的不良情绪，支持小婷家庭建立良好的沟通渠道。之后社工引导小婷关注自身阶段性成长，制定学习计划，并在此过程中不断通过卡牌以游戏的形式来检测小婷当下的心理状态，适时给予小婷支持和鼓励，协助其树立对学习的自信心，为其增能。目前小婷的生活一切都回归了正轨。在跟进的过程中，小婷感谢工作员一路的陪伴和鼓励，让她度过了迷惘的时光。
五、服务经验反思与总结
案例中的小婷从服务开始时闭锁内心，难以向家人倾诉烦恼，甚至因此和家人发生冲突，到服务中开始慢慢向社工倾诉自己的烦恼以及与家庭成员冲突的原因，再到解开心结，小婷逐渐打开自己的心门，和工作员分享自己的想法，并主动的去思考如何去改变现状。过程是非常顺利的，在日常服务过程中OH卡能很好的引导服务对象进行多元化深层次的潜意识沟通，帮助服务对象通过OH卡牌与服务快速建立信任关系，了解内心深处的真实的想法，增强服务对象对自我行为和情绪的认识。
在近两年的工作实践中，社工发现卡牌游戏是一种能够快速拉近社工与服务对象关系的方法，通过合理使用OH卡，能够有效地帮助到服务对象进行自我觉察，自我情绪梳理，从而促进个案及小组服务目标的达成。在今后的服务中，社工还将不断探索新的工具及工作方法，拓宽专业服务的道路。（作者/ 范天骄）
（一审：卢小伟 二审：蒋玉青 三审：禹振华）
