华声在线26日讯(通讯员
刘品锋)为了全面贯彻落实中共中央、国务院关于进一步加强改进生活无助人员救助管理工作部署要求,不断提升芙蓉区救助站站内照料人员救助业务水平。10月25日,芙蓉区救助站站内救助服务项目组在芙蓉区救助站会议室召开一线工作人员救助工作业务提升培训,芙蓉区救助站领导、湖南省益飞翔社会工作发展中心社会工作部部长刘品锋及站内照料人员参加了此次培训。
(上午培训会议现场。)
在上午的培训会上,刘部长代表省益飞翔宣读了项目组相关人事任命决定,随后以《长沙市区县(市)生活无着人员救助管理机构服务规程》为主题,围绕入站服务、在站服务、离站服务、档案管理等救助工作开展业务培训。
(下午业务培训现场。)
下午张健副站长组织大家一起学习了全国救助系统操作流程及注意事项。培训最后,刘兴华站长对所有人员提出了具体工作要求:一要不断提升生活无着人员救助业务能力,强化责任担当,用心用情用力,做好做细站内主动救助、照料护理、康复治疗、教育矫治等基本救助服务工作。二要常“回头看”,不断发现工作中的不足,勤学习、善思考、多汇报,立足芙蓉区救助站实际情况,不断提升救助服务水平,让受助人员感受到国家对弱势群体的关怀。三要做到既有分工又有合作,站内照料人员要通力配合、不推诿、不拖拉、相互支持、相互关心。四要做到规范救助,进站有登记、询问有记录,服务有图片,24小时在岗在线。五要做好救助站安全工作。针对生活无着人员的特殊性,人人要有安全防范意识,落实好站内值班巡查工作,做好入站安检及食品留样工作,确保站内工作人员、受助对象人身安全及财产安全尤其是站内消防安全。最后,大家进行了热烈的工作交流。
省益飞翔刘部长表示,今后芙蓉区救助站站内救助服务项目将不定期开展学习培训活动,不断提升工作人员综合素质,为生活无着人员提供多维度、全方位、全时制、无缝隙救助服务。
(一审:刘乐 二审:王亚奇 三审:禹振华)