华声在线10月24日讯 (通讯员 陈健全) 今年以来,新田县坚持多措并举、多点发力,把持续优化营商环境作为激发新活力、推进经济高质量发展的重要抓手,围绕帮办代办、实际体验、执法监督等工作,持续优服务、强保障,全面助力全县营商环境提质增效。
聚焦重点难点,零距离“办”,做为企服务的贴心人。新田县制定完善帮办代办相关制度,确保每个项目至少两名帮办代办专员全过程提供服务。今年以来,为助力重大项目建设快速推进,代办员主动联系项目单位,跟踪项目推进进度,申报前“提前指导”、报件时“窗口陪同”、审批中“协调推进”,为企业提供网络化、立体式、伴随式的优质服务。根据每个项目的具体情况,制定符合企业实际的专属方案,提供一份精准一次性告知手册、一份帮办代办清单、一件事服务指南,对服务项目实行“一包到底”“一跟到底”“全程帮办”,努力提升审批服务标准化、便利化水平,千方百计服务好企业,真正做到随叫随到、服务周到,真正成为企业的贴心管家。
针对现实问题,零距离“识”,做用心感受的知情人。新田县邀请人大代表、政协委员、企业负责人、园区以及窗口单位工作人员深入政务服务一线窗口,感受全流程、一站式服务,走进企业聆听经营主体对营商环境建设的需求期盼,通过“观摩+实操”集中体验、“问需+问计”集中座谈、“挑刺+找茬”集中会诊,对营商环境建设中的各类问题开展针对性研究,对优化营商环境提出宝贵的意见建议。特邀人员作为发现问题的“千里眼”、倾听意见的“顺风耳”、政策宣传的 “小喇叭”,出谋献策的“大智囊”,为经营主体实现更好发展,提高政务服务质效发挥了重要作用。
扎紧制度篱笆,零距离“察”,做敢亲真清的守护人。为拓宽社会力量参与行政执法监督渠道,规范行政执法行为,新田县聘请行政执法监督员,组织参与行政执法案卷评查、专项行政执法检查、规范性文件点评和依法行政评议考核等活动;参与行政执法热点、难点问题的调研,积极提出加强和改进行政执法工作的意见、建议。充分发挥监督员在所属行业领域内的优势性、影响力,传递基层真实声音,增强行政执法透明度、公正性和包容度,构建亲清新型政商关系,进一步优化法治化营商环境,充分激发和保障经济发展活力。
优化营商环境没有完成时,只有进行时。新田县将持续对标对表先进地区、先进经验,聚力更多倾听市场的声音,更加关注企业的关切,持续在政策上发力、在服务上用力、在监督上加力,充分激发市场活力,提振发展信心,打造共商、共享、共情、共赢的营商环境。
(一审:邓望军 二审:石伟 三审:禹振华)