华声在线10月23日讯 (通讯员 吴伟波) 为进一步优化营商环境，不断提升服务能力和水平，新田县医疗保障局深入贯彻落实盯紧末端抓落实工作要求，通过“三个坚持”着力解决群众反映的医疗保障领域优化服务问题，进一步推动医疗保障服务更加优质、便捷、高效。
坚持人民至上，优化医保服务。深入推进“互联网+医保”服务，依托“湘税社保”微信小程序、“湘易办”APP、医保微信办理，满足参保群众参保、停保、信息查询、异地就医备案等个人业务。通过医保网上办理，宣传相关政策措施，回应群众关切，解答群众疑惑，切实方便群众需求，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
坚持履职尽责，完善规章制度。对标新田县政务服务事项清单，建立健全经办机构内控制度、待遇保障清单、经办服务流程等制度，加大对医保经办机构的监督管理，持续推进医保系统行风建设。积极响应医保领域“最多跑一次”改革，一次性告知办事群众办理材料、流程、时限等内容，着力推进线上办理业务，大力推进医保服务事项“网上办”“掌上办”“就近办”“不见面办”，让群众获得实实在在的便利和实惠。
坚持问题导向，改进工作作风。为切实改进干部职工工作作风，推动各项工作落地落实。新田县医疗保障局坚持问题导向，敢于跟着问题走、奔着问题去，把工作着力点放在化解矛盾、破解难题上，找准症结，对症下药，有的放矢，务求实效，在攻克一个又一个矛盾问题中不断取得新进步、新成效。局班子利用每周例会机制，各股室、分管领导汇报上周工作情况和主要问题，主要领导逐人、逐项点评成效，对存在的困难、下周工作安排及阶段性重点任务进行研究部署，确保事事有着落，件件有结果。
（一审：邓望军 二审：石伟 三审：禹振华）
