华声在线10月23日讯（通讯员 陈健全）今年以来，新田县自来水公司以“优化营商环境突破年”为依托，立足部门职能，以优服务、简环节、压时限、提质效为重点，打好“加减乘除”组合拳，保障企业用水安全和足额供应企业用水需求，为新田县经济社会高质量发展提供坚实的用水支撑。
简政放权降门槛。动态调整三级行政权力事项和公共服务事项清单，及时更新办事指南，实现涉水政务服务事项办理“四级四同”。放管结合提效率。全面梳理“即办件”“不见面审批”标准化清单，简化办事材料、精简办事环节，缩减办事时限，实现所有政务服务事项“一窗通办”。优化服务增便利。强化服务前置，推进拿地即开工形式常态化，主动上门对接、组织联合现场勘察，为企业提供技术指导和服务，对关键重大项目实行“定制化”审批。
与此同时，随着大量企业入驻新田，用水需求持续增长，新田县自来水公司组建专班，采取指定专员“一对一”对接，提供“点对点”式供水保障，利用微信、短信、电话等方式与企业联系人建立实时沟通机制，组织工作人员现场巡查用水设施等情况，助力企业“加速跑”。推行优质服务。增加客服大厅人员，并通过线上审批和电话咨询解答等多种方式为企业和群众纾困解难，服务热线全天候在线、接听、受理用户用水诉求；对重点建设项目和政府投资项目优先审图、主动提供管线图、积极协调市政配套及用水接入等困难；为新开户企业开通“绿色通道”，通过容缺预审、合理压缩工作时限等方式提速，为企业开工创造便利条件，同时定制“一项目一方案”，提供获得用水专属服务。严格水质检测。加密水质检测次数，落实水样化验分析，强化对生化指标等监测，及时采取针对性应对措施。强化应急处置。成立应急专班，抢修人员和专班成员24小时在岗，随时应对突发爆管事件和用水问题，加快解决用户诉求;组建两个督查组，对水源地、供水管网等重要点位供水设施开展“拉网式”排查，全面排查各类供水隐患，确保企业供水设施安全运行。
（一审：邓望军 二审：石伟 三审：禹振华）
