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新田县住建局:提级服务质效 以高效帮办代办服务推动营商环境优化提升

2023-10-20 21:06  [来源:华声在线]   [编辑:黄爱民]

  华声在线10月20日讯(通讯员 谢雪婷)为进一步优化营商环境,为贯彻落实住房和城乡建设部持续推进改革创新、推动建筑业“放管服”改革的精神,新田县住建局以推动科学规范、公平公正、公开透明的监管工作机制为重点,扎实推进新田县住建领域“双随机、一公开”监管,全面提升依法行政质量水平。

  新田县住建局在政务服务大厅开设“帮代办”服务专区,设置行政审批中心行政审批和政务服务事项“一窗综办”窗口,为群众提供帮办、代办、综办服务,切实提升政务服务水平。新田县住建局还配备专人为大厅办事群众提供代填表单、代报系统、引导办理、流程查询等服务。同时,针对未能成功受理、未能成功审批以及群众多次到大厅而未能解决的问题,"帮代办”服务专区还建立了“帮代办”服务工作人员、中心科室和驻场单位联动解决机制,切实解决群众办事过程中的各种“疑难杂症”。办事群众到政务服务大厅后,只需取一个号,就可以到任何一个“一窗综办”窗口办成所有事,大大减少了他们的排队等待时间,实现了服务效率和办事能力的双提升。此外,窗口还通过随机叫号、平行接件、无差别受理、办事不找特定人等方式,提升了廉政风险防控水平。新田县行政审批服务中心相关负责人介绍,该中心不仅在新田县政务服务大厅开设“帮代办"窗口,开展现场“帮代办”服务,还整合新田县住建局政务服务大厅涉及的审批服务中心政务服务事项,实现中心业务“一窗综办”。

  在积极推行“帮办代办”“联合帮办”工作举措的同时,新田县住建局通过进一步优化审批流程,严格事后监管,强化宣传引导等措施,全面提升建筑许可营商环境指标体系,全面深化工程建设项目审批制度改革成果有效落地,不断激发市场活力,有效提升企业的获得感和满意度。

  下一步,新田县住建局将继续锚定“让企业和企业家舒服”目标主动深入企业、靠前服务,为项目建设排忧解难,确保要素跟着项目走、服务围着项目转、工作盯着项目千,优化“审批管家”服务模式,推动项目建设从单个盆景”变成全域发展“风景”。


(一审:邓望军 二审:石伟 三审:禹振华)

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