华声在线10月16日讯（通讯员 于淼）
入暑以来，怀化市外的气温不断攀升，为确保生活无着流浪乞讨人员这一特殊群体安全度过炎炎夏日。怀化市救助站及时启动2023年度“夏季送清凉”专项救助行动。
专项行动期间，社工联动社会组织、志愿者每天在城区车站、繁华地段、主要街路口、地下通道、桥梁涵洞、繁华商业区等生活无着人员集中活动和露宿区域开展重点巡查，每周对主城区开展两次全面摸排，每月进行一次拉网巡查。
进入9月初，连日高温，骄阳似火，酷暑难耐。流浪乞讨人员的境况时刻牵动着专项行动项目社工的心。9月7日一大早，社工和志愿者们就开启了“拉网巡查大行动”。社工们对城区桥梁、火车站、商业繁华区、建筑工地、废弃楼宇等这些重点区域进行逐一巡查，确保不漏一角、不漏一人。巡查中发现有生活居住痕迹但没有流浪人员的就做好登记，后期每日巡查时都要来看一下。
在巡查期间社工还向社区、车站工作人员、环卫工、爱心商户、出租网约车司机等发放了“爱心救助信息”卡，告知救助政策和救助热线，发动社会群众参与救助工作。
在火车站广场，社工们发现了一名流浪人员。经政策宣传流浪者表示愿进站不接受救助，于是社工给他分发了救助食品，有方便面、水、面包、饼干，还给他发放了防蚊防暑物资花露水和风油精。
通过每日巡查和定期拉网巡查，社工们为已接触的生活无着的流浪乞讨人员建立档案，制作了流浪地图，在每次巡查时做好路线规划，以便进行定期探访，及时了解他们的生存状况和身体健康情况，也为他们送去生活救助物资。
对于遇到的救助对象，社工首先做好救助政策宣传，劝导他们入站接受救助，但因自身种种原因，相当一部分生活无着人员，并不会进到救助站接受救助，对此，社工会在遵循“自愿受助，无偿救助”的原则下，送上救助物资，同时，告诉他们救助热线电话，让他有什么需要及时联系我们。社工还对他们进行耐心劝导，引导他们返乡。
此次“夏季送清凉”专项救助行动将一直持续到9月30日，在此期间，我们每天会在城区进行两次巡查，为特殊群体送去清凉爱心。7月1日以来，我们共进行户外上街130人次，救助服务对象21人次。
接下来，我们会继续秉着“民政为民、民政爱民”的初心，为特殊困难群体送去关爱和清凉，面对一些因困难、疾病等各类原因选择露宿街头的流浪乞讨人员时，我们通过情况了解与评估将部分人员作为重点跟进对象，对其开展个案帮扶，解决其面临的问题，帮助他们早日回归家庭、回归社会。
（一审：余画 二审：蒋俊 三审：谢峰）
