华声在线9月28日讯 (通讯员 李华林) 9月27日，在长沙市民政局“五社联动 幸福邻里”社会工作服务项目的支持下，长沙市心家园公益人服务中心与开福区芙蓉北路街道江湾社区联合开展了一场志愿者赋能培训活动，20余名志愿者参加培训。
在培训中，心家园的李卫老师着重讲解了“NLP检定语言模式”，它是一门神经语程序学，就是分析人的想法行为语言是怎么产生的。李卫老师强调了它在项目服务过程中的用途与优势，不但可以用于心理辅导，更可以用于日常生活，让我们处理问题的能力得到提高，让生活更幸福。李老师强调，检定语模式是NLP的一个非常重要且厉害的服务技巧。它能帮助我们一次性把要表达的事情表达清楚，可以减少沟通中的矛盾还能节约沟通时间，让我们与服务对象更好地建立信任感和亲切感。
通过前期的走访我们了解到，江湾社区有很多老人是跟随子女迁居城市，或城乡间来回居住，他们在日常交际中面临着语言不便，适应新的沟通需求等问题，那如何正确、得体地理解和运用语言信息，更好地融入新生活，是目前江湾社区老年人普遍关注的问题，也是辖区应对人口老龄化的重要议题。
心家园社工通过开展此次志愿者培训，让志愿者初步认识了“NLP检定语言模式”。参加培训的志愿者纷纷表示，将在后续的服务中，运用所学知识，服务更多老年人，宣传并引导老年人正确、得体地理解和运用语言信息，让老年人在拥抱新生活的同时，也能用语言展现自身形象和风采。
（一审：杨露 二审：余画 三审：文杰）
