华声在线9月8日讯 (通讯员 刘柯兵) 永州新田工行牢固树立以人民为中心的发展思想,2023年以来,该支行与当地政府密切合作,贯彻落实新业态新就业群体党建工作,持续提升“党群共建、资源共用、治理共抓、服务共享”的思想理念,在该行营业室、龙泉支行全力打造“工行驿站+劳动者关爱”公益服务站建设,努力构筑志愿、关爱、救助“温暖家园”。
根据建设要求,该行营业室和龙泉支行在网点门前悬挂了“工行驿站”匾牌,在大厅设立了“关爱”服务区,服务区内设立休息设施、配备了饮用水机、充电器、医疗急救药品、休息阅读等,并有大堂客服人员为站内休憩者提供贴心、暖心服务,让“志愿者”“环卫工”“快递员”“外卖配送员”“网约车司机”“货车司机”等就业群体及老人在繁忙奔波中有一歇脚之处,在大雨和烈日下有休息之地,积极践行“服务初心 人民称心”“做人民满意银行”。
新田工行辖内两个网点在创建“工行驿站+劳动者关爱”服务以来,在驿站内开展了金融服务沙龙12次,宣讲社保知识、健康知识、反电信诈骗等;深入社区、企业等上门服务客户8次,为客户排忧解难80余人次,受到了社会群众的一致好评和赞誉。
该行通过“工行驿站+”为载体,以益民、利民、惠民为服务宗旨,加强与社会群众的沟通和交流,为广大群体提供暖心服务,促进了“金融服务”与“为民服务”的深度融合,进一步提升了工商银行公益惠民金融服务品牌建设,丰富了“您身边的银行 可信赖的银行”的品牌内涵。
(一审:谢振华 二审:邓望军 三审:石伟)