华声在线9月6日讯 (通讯员 代雄 麻耀中) 2023年以来，凤凰县市场监督管理局围绕县委、县政府中心工作，以让群众满意为宗旨，立足职能，狠抓落实，制定方案，结合“三送三解三优”活动，采取三项措施，切实做好湘西自治州政协十三届二次会议代表提案3件，县十八届人大三次会议代表建议3件，县政协十届三次会议提案7件。 主要涉及市场秩序规范、产业品牌培育发展、优化提升营商环境等经济、社会、民生多个领域。 截止8月31日， 13件建议提案全部高质量办结，实现走访见面率、按时办复率、代表委员满意率三个100%工作目标。
（上门走访与人大代表见面交谈现场。）
认清形势、统一思想。始终把答复好、落实好、督办好提案办理工作作为履行职能、优化营商环境、服务经济发展、树立部门形象的重要抓手，将提案办理工作摆上重要议事日程，严格落实“一把手”亲自抓、分管领导直接抓、相关股室具体抓、办公室协调抓、专人负责办理的五级责任制，成立了以局长为组长的领导小组。制定工作方案，找准办理工作同日常工作的切入点，把办理工作融入到日常工作中。
（上门走访，与政协委员亲切交谈。）
拓宽思路、规范制度。始终坚持制度化、程序化和规范化的办理原则，即重办理又重答复，保证办结率和答复率都达到100%，力争每件建议和提案办理都能让代表和委员满意。
注重实效、保证质量。按照“特事特办、注重质量、讲求实效”的原则，按照答复方案定人员、定任务、定时限、定要求逐一落实，及时将工作落实情况与提案代表和委员进行沟通交流，杜绝形式主义、走过场，真正把实事做好，好事办实。同时对于确有困难暂时难以解决的，答复时说明原因，对一些需列入规划逐步解决的建议和提案，根据实际情况搞好二次答复，确保所提问题得到最大限度解决。
（走访商户现场。）
该局负责人表示，县市场监督管理局将深入落实省政府“三送三解三优”活动，围绕基层之难、企业之难、群众之难，着力推动解决了一批基层所需、企业所盼、民心所向的问题。并围绕代表、委员和人民群众关心的热点难点问题，充分发挥市场监管职能作用，进一步创新手段、强化监管、优化服务、积极作为，力求每一件建议提案“落地有声”，使代表委员所提建议提案转化为实实在在的工作措施和成效，为全县社会经济高质量发展增添动力。
（一审：余画 二审：邓望军 三审：石伟）
