华声在线9月3日讯（通讯员 刘芳 李玉洁）金山桥街道是湖南省长沙市湘江新区下辖的一个街道，位于岳麓区(湘江新区)和望城经开区中心区域，紧邻岳麓区。街道于2012年8月由原黄金街道拆分而来，是长沙重点打造的新功能核心区高铁西城的主要组成街道。金山桥街道下辖7个社区，总面积24.07平方公里，常住人口20858人。据不完全统计，该街道60岁以上老年群体中，随迁老人比例占40%，50-70岁年龄阶段中，外来人员比例占42%。“随迁老人”为了支持儿女事业、照料孙辈，他们离开家乡，“漂”至金山桥，成为“新金山桥”人，他们普遍存在社会支持网络薄弱、生活方式不适应、人际交往弱化、生活单一、缺少价值感等问题，这些严重影响到他们的身心健康和幸福感。
为了丰富“随迁老人”的精神生活，提高生活质量，金山桥街道社工站积极探索“五社联动”机制下(所谓“五社联动”，是指以社区为平台，社会组织为载体，社会工作者为支撑，社区志愿者为辅助，社会慈善资源为补充的联动机制)的社区服务模式，以随迁老人社区“朋友圈”打造计划帮助随迁老人熟悉辖区环境、了解当地文化风俗、拓展社交圈子、培育兴趣爱好，从而更快、更好地适应新生活。
积极“助力”，搭建服务平台
发展“社工+志愿者”的社会支持网络。建立社工为核心，以社区志愿者、楼栋长为主要力量的社区支持网络，建立良性的沟通关系。社工发挥专业优势，以个案、小组、社区的工作方法，开展对随迁老人的专业社会服务；通过辖区楼栋长对居民的信息掌握优势，负责对本楼栋随迁老人的信息上报，作为随迁老人的第一联络人，确保随迁老人第一时间有人关注，给予关心，引导随迁老人积极参与社区活动，消除孤独感。志愿者负责协助社工开展服务，对随迁老人服务提供必要的支持。
以需求为导向，提供暖心服务。以党群服务中心为根据地，对随迁老人提供日常咨询服务和个性服务，建设心灵寄托平台。对随迁老人开展助行服务，帮助随迁老人熟悉周边环境，消除陌生生活环境带来的不适感。教授随迁老人使用智能手机、获得健康和隔代教育知识等。开展各类互动、互助活动，促进随迁老人的人际交流。提供志愿服务，消除随迁老人“被边缘化”的心理。
(社工、社区工作人员、慈善企业晚安集团入户探访随迁独居老人。)
促进“自助”，建立“随迁老人互助团”
助人自助，是社工工作的基本原则。社工在随迁老人中发掘骨干人员，协助成立 “随迁老人互助团”，实现随迁老人群体自助，参与社区事务。社工转变角色，成为随迁老人互助团的专业协助者、资源链接者。随迁老人更了解群体的需求，并根据需求组织并开展活动，社工为其提供必要的帮助。互助团的成立，一方面减轻了社工的工作压力，另一方面实现随迁老人之间的互助，完善其社会支持网络。
引导“助人”，发展成为志愿者
每一个人身上都有优点和特长，社工从优势视角出发，发掘每一位随迁老人的亮点，并引导、发展其成为社区志愿者，特别是发挥有特长的随迁老人作用，成为社区志愿服务力量，服务社区，提升随迁老人的归属感和自我价值感。例如，在大汉小区中有一位从东北来的随迁老人，在社区组织的丝网花兴趣小组活动中，社工邀请该老人教授社区居民制作丝网花，有效挖掘老人优势，使老人认识到自身的价值，增强其归属感以及社交的自信心。
金山桥街道自随迁老人社区融入项目开展以来，在社工的支持与引导下，培育了一批老年人骨干，开展了社区活动7场，小组活动3场，在老年人骨干的带领下，目前各兴趣团队能够自主组织开展日常训练，服务受益老年人300余人次。接下来，社工站将继续链接社会资源与平台，促进随迁老人与周围其他老人建立联系、互动和融合，建立自己的支持网络，主动地适应和融入新的友情圈、生活圈和朋友圈，让“随居老人”随“居”而安。
（一审：夏博 二审：蒋俊 三审：王亚奇）
