华声在线7月19日讯(通讯员 唐浩)今年以来，怀化亿源水务工程有限公司积极贯彻落实省、市优化营商环境工作要求，以便民利企为抓手，紧紧围绕广大用户最关心、最切实、最迫切的突出问题，补齐工作短板、完善服务机制、创新服务举措，以精细化管理全面优化涉水营商环境。
近日来，亿源公司主动上门了解用户需求，找困惑、解难题。在工作人员走访排查中了解到，位于顺天路麻阳铜矿公司铜花山庄小区的居民用水存在阀门损坏、表后管道破损导致高层水压不足等问题，高层居民日常生活受到影响，公司与其与小区业委会沟通后，立即成立施工小组，制定具体方案，及时解决用水问题。据了解，铜花山庄小区改造工程包括更换DN50阀门、维修表后管道、清理阀门井等，涉及面广，阀门井操作空间小，给有限作业施工造成一定的困难。
7月15日，施工人员进入小区开始施工，为了不影响居民的正常出行和日常用水，施工人员里利用周末休息时间抓进度、赶工期，仅用半天时间便顺利完成施工作业。
7月17日，公司收到麻阳铜矿公司铜花山庄小区送来的写有“助企纾困、心系用户”的锦旗，感谢亿源公司管网维护人员及时解决了小区全体业主的用水问题。“炎热的夏天，我们高层住户终于恢复正常用水了，破损脏乱的阀门焕然一新了，为亿源公司主动上门解决小区居民用水困难的工作态度点赞!”小区住户张先生对工作人员十分称赞，表示衷心感谢。
下一步，亿源公司将持续深化营商环境“获得用水”各项指标，以提升工作效率为具体措施，以“利企便民”为服务宗旨，以提升企业和群众的满意度、获得感为最终目标，立足岗位服务供水，以“创新、务实、高效、担当”的工作作风，全心全意为全市供水服务营商环境贡献力量。
（一审：夏博 二审：卢小伟 三审：文杰）
