柯桥日报记者 冯娣 实习生 施逸超
从事社区工作16年来，林玲一直用心体会着居民的心声。这个说起话来不温不火、做起事来雷厉风行的社区干部，对于居民的需求，总是第一时间回应。从高尔夫社区到鲁镇社区，她以特有的干劲和敢为人先的创新意识，在社区这个小天地里开创了新天地。
2008年11月，在新未庄社区工作6年的林玲，就职高尔夫社区书记、主任。为更好地服务社区居民，就任不久，她把上班时间调整为七点半，整整提前一个小时。
成为鲁镇社区的党支部书记后，她仍保持了这个好习惯。早上七点半，买菜的阿姨、准备上班的年轻人们刚下楼，林玲开始了“七点半”巡逻——从办公室出发，沿社区走一圈，看路面是否整洁；每逢下雨天，就会暴露积水点，她会一一记录，然后和物业沟通清除。
巡逻不是工作的全部，最重要的还是找居民“聊天”。一次偶然的“闲聊式”的问需于民，让她了解到了社区老年居民对精神文化活动的需求。就这样，“星期五课堂”办起来了，从第一期的24名学员，如今已累计开设各类教育活动近200场，参训近4000人次。“有什么需求我都愿意跟林书记说，社区把服务做到了我们‘心坎’上。”社区老年大学学员孙阿姨高兴地说。
在一般人的观念里，社区工作是“老头老太红袖章”，其实，现在的社区工作是更创新，更专业的社会工作。在鲁镇社区，“健康小屋”里坐诊的是退休的医生居民，邻居们可以不出社区就完成常规检查，还能获得健康风险预警、膳食和运动调理建议等；精彩的社区活动，让不少居民从被服务者转变为志愿者，社区的“七彩志愿队”就这样组建起来了。社区也连续多年被评为“五星级党组织”“省级老龄示范社区”“省级文化社区”“省级卫生社区”“市级文明社区”等。
今年以来，鲁镇社区以“红色旅程行进社区，打通最后100米”为品牌，打造“悦满鲁镇”，积极开展“五星达标、和美家园”争创工作。
“依托红色物业、契约共建和特殊党小组三股力量，发挥红色党建的引领作用。”林玲说，红色细胞积聚能量，红色物业精细服务，红色智慧有效便捷，红色网格科学协调，社区服务的“最后一百米”打通了，居民参与社区共建共治的积极性也提高了。
越都名府小区污水管使用时间已久，大家群策群力，工程难题得到及时破解；今年上半年，社区对下辖商品房小区全面开展瓜棚、小菜园及私搭乱建整治，使社区“颜值”加分不少……鲁镇社区还是我区智能化垃圾分类试点社区，而这些都是“和美家园”极为生动的展现。
