华声在线3月9日讯 (通讯员 陈潇逸) 运营集约化改革是农发行总行八项重点改革之一,也是农发行“两弹一星”的卫星工程。为顺利实现农发行集约化运营大踏步赶上同业先进水平,根据总行统一部署,农发行岳阳市分行于近日成功上线大集中系统,为现代银行建设和高质量发展增添强力动能。
闻令而动,扎实开展上线准备工作。在接到上级行运营大集中推广上线任务后,农发行岳阳分行高度重视,统筹谋划,精心部署,成立运营大集中工作领导小组,推动各项工作落实落地。全辖所有柜面人员、客户经理积极参加业务培训,熟悉新的业务流程和作业模式,提升对客服务能力。
攻坚克难,切实提升模拟演练成效。自1月份以来,全辖运营人员开启白加黑,5+2模式,以实战状态和上线标准完成了四轮模拟演练及一轮试营业演练。演练期间省市分行强化业务指导,下发成功案例,工作提示供支行参考借鉴。经过反复的操作练习,全市业务演练质量不断提升并达到了预期的效果。
决战决胜,顺利实现大集中推广上线。上线前市分行召开运营全国大集中上线动员会,统一思想、提高认识,确保人员,物料,设备配备到位。上线日主管行长亲自挂帅,深入一线视察上线工作。各级行各部门各司其职,各负其责,上线工作指挥有序、协同有效。随着湘阴县支行第一笔试营业业务“线下账户开立”成功办理,大集中项目在岳阳分行成功推广上线。今后,客户将体验到线上化,自动化,数字化带来的更加高效,便捷的金融服务。
从新核心业务系统到运营全国大集中系统,近年来农发行持续加强科技支撑,为提升服务能力、提高管理水平、推动改革创新注入新动能。农发行岳阳市分行将以此为新起点,继续用好用足运营改革创新成果,助力全行业务高质量全面发展。