华声在线5月20日讯（通讯员 黄洁 供图 翦寰慧）“社区真是太贴心了，解决了我的大难题！”5月20日，今年90岁的长沙市天心区裕南街街道宝塔山社区的居民李娭毑通过“老来网”手机客户端，足不出户便轻松完成了养老金领取资格“刷脸”认证，她特别开心。
原来在一天前，宝塔山社区的网格员和合力社工在进行“裕”见爱入户走访时，了解到李娭毑由于腿部疾病无法外出，家人又没有智能手机进行线上操作，正在发愁。当合力社工向社区反映老人这个需求后，社保专干第一时间跟李娭毑约定了上门认证的时间，及时为李娭毑解决了这个问题。这是宝塔山社区深入开展党史学习教育，坚持“我为群众办实事”行动中的一个小小缩影。
据了解，以往养老待遇领取人员需携带本人有效身份证件到社区现场进行认证，每年4至6月，全市各社保经办机构办事大厅常常人满为患，很多老人表示这项业务“要排队，不方便！”社区坚持以人民为中心，从方便人民群众办理社保业务的角度出发，结合新形势、新技术，力求通过信息化手段丰富办事途径，让群众办社保少跑腿。
宝塔山社区提供的贴心“预约上门”服务，有针对性解决了行动不便的参保群众“急难愁盼”的事情。据悉，宝塔山社区将继续通过“裕”见爱走访，记录居民群众的个性化需求，常态化开展各项“预约上门”服务，在践行“学史力行”的同时，持续提升居民群众的获得感和幸福感。
