华声在线7月9日讯（通讯员 易佳俊）7月8日晚，长沙市望城区天鹅塘社区“星光邻里”现场测评如期举行。由社区社会治理专干、物管专干、安全生产专干、各小区居民代表、“雷小哨”专职网格员组成测评小组对各楼盘小区依次进行考核。现场测评汇聚多方力量协同参与，确保了考核过程公开透明、考核结果客观公正，为后续社区治理找准方向。
以问题为导向，提升网格治理效能
现场测评以12345投诉为切入点，通过现场查看与电话回访相结合的方式，核查投诉问题的处置情况，确保居民诉求得到有效处置。依据“雷锋哨”APP当月上报记录及工作记录，随机抽取1-2处实地核实问题处理状况，以此考核“雷小哨”三级网格员巡查工作，让“雷小哨”的脚步更扎实。此外，现场抽查小区宣传栏、入户大厅、电梯等场所的政策法规宣传情况，并随机询问特殊群体对便民代办服务的体验效果，让网格服务既有速度，更有温度。
以安全为根基，守护家园平安底色
安全是居民生活的“底线”，更是社区治理的“红线”。现场测评聚焦安全生产关键领域，重点检查消防设施，查看灭火器压力、消防栓供水、应急灯亮度，确保“救命装置”随时能用;核查电梯维保记录，电梯巡检频次、应急预案，让每一次上下楼都安心;排查外墙安全隐患，紧盯排危进度，严防高空坠物风险，用细致排查换来居民的“稳稳的幸福”。
以品质为标尺，压实物业企业责任
物业服务关系着每位居民的生活品质，也是社区治理的“晴雨表”。现场测评围绕环境卫生、小区安保等居民关注的领域，着重对楼道整洁度、垃圾清运及时性、门禁管理登记、小区巡逻频次进行考核。通过“硬碰硬”的检查，倒逼物业责任“实打实”落地，让居民感受到服务的提升与生活的美好。
现场测评一举多得，既全面考核了网格治理成效，又细致检查了安全生产工作，更有力督促了物业服务提质，为持续提升社区治理效能注入了强劲动力。
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