华声在线2月24日讯(通讯员 孙瑄 王国华)2月18日，在湘江新区民政、教育等部门工作人员的护送下，刘女士带着两个孩子踏上了返乡之路。这支特殊的护送队伍由岳麓区救助站业务科长吉付林、溁湾路小学副校长胡强、望月湖第二小学教师熊老师、望月湖街道民生办工作人员易文杰等组成，他们共同见证了刘女士一家重归故里的温暖时刻。
(湘江新区相关部门会商护送刘女士母子返乡事宜)
2023年，刘女士遭遇家庭变故，生活陷入困境，两个孩子的就学问题更是让她一筹莫展。湘江新区民政、教育、公安、行政等部门高度重视这一情况，近一年来为保障两个未成年人的正常学习和生活开展了系列帮扶工作。
2024年4月，望月湖第二小学校长李晓阳和溁湾路小学校长祝心亮了解到学生家庭困难后，立即为两兄妹提供了免费午餐、学习用品、校服及课后服务等帮助。街道工委副书记蒋敏多次组织辖区学校、派出所、公共服务办等部门召开专题会议，就两兄妹的就学安全、生活保障等问题进行协调，并与刘女士就子女教育、安全监护等事项进行深入沟通。同时，街道办积极为刘女士联系就近就业岗位，帮助其解决生计问题。岳麓区救助站为母子三人提供了全方位的救助服务。站长许名贵做好思想安抚工作，安排工作人员给予特殊关照。自2024年4月以来，救助站累计为三人提供79天次的救助服务，包括食宿保障、生活物资供给和心理咨询等。
根据未成年人保护政策和属地管理原则，湘江新区民政、教育部门积极与刘女士户籍所在地邵东市相关部门沟通协调，推进两个孩子返乡就学事宜。经过半年多的努力，各项准备工作顺利完成。
2月18日，在湘江新区相关部门工作人员的陪同下，刘女士母子三人踏上返乡之路。抵达邵东后，工作人员立即前往当地教育局办理学籍转移手续，并与民政部门对接低保办理等事宜，确保母子三人的生活和学习得到妥善安置。
(工作人员在邵东市教育局办理学籍转移手续)
"还是回家好!"刘女士激动地说。她衷心感谢湘江新区各部门长期以来的关心帮助，表示返乡后将尽心抚养孩子，陪伴他们健康成长。
此次救助行动是湘江新区民政部门跨市联动、多部门协作的成功范例。特别是邵东市民政局、教育局等部门在接到救助公函后，立即开通绿色通道，快速落实转学、生活保障等事宜，充分体现了"以人为本、救助为民"的服务理念。
湘江新区民政部门负责人表示，让救助服务真正落地见效，帮助服务对象重拾生活信心，是民政工作的一贯追求。今后湘江新区民政部门将继续扎实做好民生保障工作，筑牢社会救助这一民生底线工程。
（一审：罗江龙 二审：卢小伟 三审：蒋玉青）
