华声在线1月14日讯（通讯员 赵爽）1月13日，在张家界市民政局和湖南省乐善社会工作发展中心的指导下，市社会工作服务指导中心在武陵源区民政局二楼会议室开展民政社工岗前培训。
为了给民政社工提供清晰的政策导向与实践路径，张家界市指导中心社工围绕民政社工与社会工作如何有效结合的主题，进行了全面而深入的政策解读。结合我国社会工作与民政工作密不可分的关联性，社工在民生建设中要做好“基础服务的政府合作者”“兜底服务的专业承接者”两个角色。
市指导中心负责人在政策解读的基础上结合武陵源民政社工站工作的实际服务情况对民政社工展开实地督导。督导内容涵盖服务规范与流程、社工专业技能评估、服务态度与沟通技巧、文字记录与档案管理等内容。市指导中心负责人强调武陵源民政社工要围绕结合武陵源旅游资源丰富的优势做出县域特色，打造站点品牌；通过政策传达、产业扶持、优化养老服务、调解社区纠纷等服务助力政策宣教、乡村振兴、基层社会治理，积极应对老龄化，服务国家战略；通过社工方法创新、社工模式创新、打造数字社工助力于社工服务。利用跨领域合作、大数据分析等让服务更精确更个性化。
武陵源民政社工表示经过此次培训，他们对新一年的工作任务有了更加明确的认识，同时也显著增强了自身应对各种工作挑战的能力和信心。此次岗前培训的举办，为武陵源区民政社工们提供了一个学习和交流的平台，也为社区治理和服务注入了新的活力和动力。接下来，张家界市指导中心将继续加强民政社工队伍建设，提升社工专业素养和服务能力，为构建更加和谐美好的社区环境贡献力量。
（一审：杨露 二审：邓望军 三审：蒋玉青）
