华声在线12月26日讯(通讯员 陈正华)近日,长沙佳兆业广场项目发生了一起令人揪心却又充满温情的事件。写字楼内一位女士在楼内突然晕倒,幸得物业客服部人员虢港、潘春阳及时有效的救助,才避免了可能发生的危险。
据目击者描述,陈女士在楼内候梯时,突然身体失去平衡,晕倒在地。这一幕引起了电梯厅其他业户的注意,但面对突如其来的状况,大家都显得有些手足无措。就在这时,物业的客服人员虢港、潘春阳迅速赶到现场,他们立即启动应急预案,一方面联系医疗急救中心,另一方面则迅速对晕倒客户进行初步的检查和救助,利用所学的急救知识,让晕倒的女士保持平躺,并检查其呼吸和脉搏,确保其在等待救护车到来的过程中保持生命体征稳定。与此同时,物业人员还迅速疏散周围的人群,保持空气流通,为救援创造了一个良好的环境。他们的专业素养和冷静应对,赢得了在场业户的一致好评。
事后,陈女士特制作一面锦旗送到物业服务中心感谢客服部虢港、潘春阳两名员工体贴入微的“救命之恩”。此次事件不仅彰显了佳兆业美好员工的高度责任感和专业素养,也体现了长沙分公司培养了一批能快速处理突发事件时的优秀员工。
(一审:罗江龙 二审:邓望军 三审:鲁红)