华声在线11月6日讯( 通讯员 彭南巍 )近日，保靖县市场监督管理局聚焦群腐工作整治，切实增强行政审批服务水平，解决群众在“窗口”办事的痛点难点。
为了提高行政审批效率，提升群众获得感，保靖县市场监督管理局持续压缩经营主体开办时间，压缩材料份数5份以内、线上办结时间为0.5个工作日、线下办结时间为1个工作日以内。同时，提供指导帮办服务。建立企业开办综合窗口，配备企业注册登记相关材料规范、流程图、办事指南等，推广“企业开办一网通办”电子化申请，2024年企业全程网办率达到98.99%。
为了打通服务群众“最后一公里”，提升群众幸福感，保靖县市场监督管理局在办理营业执照过程中不仅采用线下受理、网上受理方式，还采用上门服务模式，变“静止式”服务为“移动式”服务，解决部分困难群众特别是农村偏远地区老人、残疾人等弱势群体办理营业执照的“堵点”“痛点”和“难点”问题，打通从县城到乡镇，从乡镇到农村的经营主体准入“最后一公里”。清水坪镇个体工商户李清伍满怀欣喜接过工作人员送上门的营业执照，说道:“想不到你们还把营业执照送上门，太方便了!”
为解决“黑中介”冒充市场监管工作人员办理营业执照和年报等新型诈骗问题，提升群众安全感,保靖县市场监督管理局联合保靖县税务局、保靖县公安局建立联合解决机制，线上在“保靖公安在线”微信公众平台、保靖县电视台等发布公告，线下上门为经营主体宣传官方免费渠道，做好前期提醒、事中介入。
“审批慢、审批难、‘黑中介’等‘窗口’难题让群众深恶痛绝，我们要以案为戒，以案促改，加强服务，不断提升人民群众的获得感幸福感安全感。”保靖县市场监督管理局相关负责人说道。
（一审：罗江龙 二审：蒋俊 三审：石伟）
