华声在线9月30日讯(通讯员 雷一鸣)“是供电所吗?我家所有电器突然都停止工作了，能不能请你们尽快过来检查一下?”9月29日，邵东市野荣村居民老马焦急的声音通过电话线，紧急传达到了国家电网邵东市供电公司野鸡坪供电所。
接到求助电话后，该供电所的余君与杨百能迅速行动，驾驶抢修车辆直奔老马家中。他们身着整洁的工作服，携带齐全的专业工具，一到现场便立即投入到紧张的故障排查工作中。经过一番细致的检查，很快便确定了问题根源——是家中开关损坏导致的短路故障。
确认故障点后，余君和杨百能立即着手处理，迅速更换损坏的开关，并进行全面的安全复查，确保所有潜在的安全隐患都被一一排除。不到半小时的时间，随着“啪”的一声清脆响声，灯光再次亮了起来，家中的电器也恢复了正常运转。老马一家人的脸上露出了笑容，连连向余君和杨百能表达着诚挚的感谢：“真是太感谢你们了，这么快就帮我们解决了大问题!”
“不用客气，这是我们应该做的。”余君微笑着回应，并贴心地提醒老马：“平时用电一定要注意安全，记得定期检查家里的电路和电器设备，以防类似情况再次发生。”老马连连点头，表示今后一定会更加注意用电安全。
此时，杨百能也利用这个机会，向老马及周围围观的邻居们普及起了安全用电的常识：“其实，很多用电事故都是可以通过预防措施来避免的。比如，不要私自拉接电线，避免超负荷使用电器，保持手部干燥再接触电器开关等。特别是家中有小孩的家庭，更需要特别关注用电安全。”老马听得十分认真，不住地点头表示赞同，邻居们也纷纷表示这样的安全知识非常实用。
下一步，国网邵东市供电公司将继续秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，不断优化服务流程，提升服务质量，加强电网建设与维护，确保电力供应的稳定与安全。同时，将进一步加大安全用电的宣传力度，通过走进社区、学校、企业等多种方式，广泛普及安全用电知识，提高公众的安全用电意识，共同营造一个安全、和谐的用电环境。
（一审：夏博 二审：邓望军 三审：鲁红）
