华声在线8月13日讯（通讯员 张甜甜 金米琪)“一老一小”，牵动千万家庭，是家事，更是民生大事。近日，辰溪县民政局组织召开以“聚焦‘一老一小’打造有温度的‘幸福小院’”为议题的协商议事会议，关注“一老一小”的所需、所想、所盼，为“一老一小”办实事、做好事、解难事，托起老年人的幸福晚年，撑起少年儿童的美好明天，守护“朝夕美好”。
会前，辰溪县民政局，民政社工站，锦滨镇民政社工站联合组成调研组，深入锦滨镇幸福家园移民安置小区开展调研，走访居民及社区干部，深入了解幸福家园小区在管理服务方面存在的突出问题。
在锦滨镇幸福家园小区，调研组了解到，留守儿童问题突出。安置点家庭收入主要依靠外出务工，周边工厂数量少，吸纳劳动力有限，工资不高，吸引力不强，所以多数还是到市外、省外务工，留守儿童问题突出：一是家庭教育缺位。留守儿童主要由祖辈进行隔代抚养。受到自身文化水平的限制，不能在学习方面给予帮助和指导，不知道从心理上关心孩子、照顾孩子，多数留守儿童每年和父母生活在一起的时间屈指可数，打电话成为留守儿童与父母联系的主要方式。由于亲情缺失监护不力，导致留守儿童与父母之间的亲情关系淡漠，部分儿童性格上可能存在孤僻、任性、冷漠、自卑等现象。二是行为习惯较差。隔代教育“重养轻教”，往往只满足孩子物质、生活上的需求，缺少精神、道德上的教育引导，甚至娇生惯养，导致部分留守儿童的学习习惯、生活习惯都不好。三是安全缺乏保障。留守儿童年龄小、力量弱，缺乏自我保护的意识和能力，对突发性事件也缺乏应变和自救能力。从而导致该小区“一老一小”生活难、养老难、托幼难。
调研结束后，辰溪县民政局聚焦发现的问题，决定召开幸福家园建设“幸福小院”协商议事会。民政局相关领导，社工站有关部门负责人，以“一老一小”需求为核心，就如何打造一个有温度的“幸福小院”展开了讨论。会上，与会人员直陈“一老一小”群体的难点、堵点、焦点问题，建议通过多方协调争取项目、筹措资金完善建强服务阵地、搭建交流平台、志愿服务体系，不断提升“一老一小”服务的“硬举措”“软实力”，探索发展“一老一小”服务新模式新业态，推动养老托育服务事业发展，让社区服务更有“温度”，激发居民内生动力，增强居民的认同感、归属感、责任感、参与感。
经过广泛、充分的互动协商，会议达成三项共识：加强“一老一小”活动载体建设，促进基础设施再升级。积极筹措资金，建设幸福小院、“一老一小”志愿者服务站，改造提升社区微环境，丰富“一老一小”活动载体，不断满足居民多样化的养老和托育需求。实施“一老一小”暖民工程，促幸福生活再升温。通过开展关心关爱活动，常态化开展困难老人、困境儿童等救助群体的排查帮扶工作，实现动态掌握、及时了解、准确核实，持续改进服务方式，提高服务质量，提升“一老一小”幸福指数，完善“一老一小”保障体系，促服务质量再升华。探索建立“政策支持补一点、企业赞助捐一点、居民自费掏一点”的运行机制，吸纳多方资源，盘活社区服务设施设备资源，构建为民服务幸福生活圈。
“‘幸福小院’”不仅拉近了社区与居民的沟通距离，打通了服务民生的‘最后一米’，也帮助我们解决了群众关心关切的急难愁盼问题，让群众有更多的获得感、幸福感、安全感。”幸福家园小区负责人深有感触地说。
“‘一小’连着‘朝阳’，‘一老’连着‘夕阳’，事关社区的民生大事。要不断织牢织密‘一老一小’民生保障网，努力推动老有颐养、幼有善育，托起‘一老一小’幸福生活。”主持此次会议的民政局负责人说，接下来，民政局将进一步强化跟踪问效，确保“幸福小院”协商共识落地落实，让协商成果惠及社区居民，让“一老一小”在家门口就能享受优质服务。
（一审：罗江龙 二审：余画 三审：鲁红）
