华声在线7月19日讯(通讯员 李钰炫凌
李文)7月15日下午,新邵县大新路邮政营业所凭借其敏锐的金融风险识别能力和高效的应急处理能力,成功阻止了一起利用可疑账户进行大额取现的电信网络诈骗企图,有效保障了客户资金安全,再次彰显了邮政金融网点在打击新型违法犯罪中的重要作用。
当日,一名青年在另一名男性同伴的陪同下,前往大新路邮政营业所申请大额取现服务。在业务办理过程中,工作人员通过细致的交易流水审查,迅速捕捉到该账户存在异常交易,该账户在上午10时14分刚收到一笔来自他行的18万元转账,11点35分便取现4.9万元。这一行为高度符合电信网络诈骗中常见的“快进快出”资金流转特征。
面对此情况,营业所严格执行“三必问”制度,询问客户资金来源、支取用途及是否了解相关风险。然而,客户在回答时显得支吾其词,声称资金来自姐姐却无法提供具体姓名,对资金用途的解释也模糊不清,这进一步加深了工作人员的疑虑。
察觉到异常情况后,网点立即启动应急预案,风险经理迅速介入,一方面耐心向客户解释询问,另一方面暗中安排理财经理紧急联系当地派出所。在与客户进一步沟通中,工作人员发现客户在纸条上赫然写着“被监控录音和胁迫取款”的求救信息。
为确保客户人身安全并防止诈骗行为得逞,网点工作人员一边安抚客户情绪,一边秘密调动保安力量加强警戒。此时,客户的陪同人员已悄然离开。不久,辖区派出所民警赶到现场,对客户进行详细询问并安全带离进行进一步调查。期间,大新路邮政营业所积极协助警方,提供了关键的监控录像资料作为证据。
此次成功拦截,是新邵邮政深入践行“断卡行动”精神,积极响应中国人民银行关于加强支付结算管理、防范打击电信网络新型违法犯罪工作要求的又一实例。新邵邮政将继续以高度的社会责任感和专业能力,为构建安全、健康的金融环境贡献力量,切实守护好人民群众的“钱袋子”。
(一审:罗江龙 二审:余画 三审:石伟)