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永州高速 • 看运营:强运营,KPI指标见真章

2024-07-11 10:19  [来源:华声在线]   [编辑:黄爱民]

  华声在线7月11日讯(通讯员 路瑶 同心)在全国高速公路“一张网”运营大背景下,高速公路成为了连接人流、物流、信息流的重要纽带。运营机电系统是这条纽带上的关键环节,衍生的系列KPI技术指标,能够多角度展现路网运行效能。通过KPI指标的严把严控,能较全面地反映出运营管理单位的管理成效。

  湖南高速集团永州分公司在运营管理过程中,紧跟现代高速公路发展趋势,强化科技应用同时,也特别注重赋能创新,通过推动技术化的运营管理,全面提升管理精细化水平。尤其在机电运维板块的6项KPI指标上狠下力气,持续提升运维水平和服务质效,用稳健可持续的技术支撑,克服多变性、复杂性,保障了永州高速的安全快捷通行。近年来,在湖南高速集团KPI指标考核中,永州分公司的相关指标屡屡拔得头筹,优异成果的取得,离不开机电运维人员的辛勤付出。

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(机电运维人员应急抢修门架设备)

  赋能创新,推动运维管理“技术化”

  “关键指标数据上不来,到底是硬件问题还是调试不到位?”深夜里,永州分公司机电技术员王青青仍在埋头工作,随着电脑屏幕上云平台数据的变化,手中的笔正在“刷刷刷”地计算着,他希望能又一次能另辟蹊径找寻到关键点,并一举解决问题。在公司有许多像王青青这样的机电技术人员,是他们构成了一支执着技术、攻坚不已的创新运维团队,成为了技术集约的现代高速公路运营管理生力军。他们和收费稽核人员频密互动、协作共进,巧借大数据分析、云计算等新技术手段,确保机电这一“中枢神经”系统,始终处于最佳状态。

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(永州分公司机电技术员王青青的”紧盯”)

  作为高速公路运营管理正常运转的核心,机电设备的稳定性尤为重要。他们通过对数据的挖掘和分析,科学预测机电设备的寿命、故障模式和维护周期,前瞻性制定预防性维护计划,降低意外停机概率和时长,增强了机电运维可靠性;他们在设备上安装传感器,实时监控设备的运行状态和环境条件,及时预警并处理潜在隐患,增强设备续航力,提升安全性。

  设备稳定了,运行效率自然就提升了,就能为运营管理大数据分析做好硬件支撑。随时随地访问关键数据和应用程序,实现远程监控和调试,提高特情响应速度,让跨地域的协作变得更加简单高效,为确保收费运营环境稳定提供助力。

  一系列创新实践和成果应用,使得永州分公司机电运维工作在集团的多项考核中屡获佳绩,尤其是牌识识别率、门架交易成功率、视频在线监测率等指标均达到了行业优秀水平,并长期保持领先,在机电运维管理领域树立起了全新的风尚标杆。

  高效施策,强化安畅护行“精细化”

  高速路网上的机电设施设备,就像是公路前沿的技术卫兵,24小时不间断守护着公众“安全、高效、便捷”出行。如,主线门架电子收费系统,能自动识别车型和路径,提升通行路径的核算准确度;ETC收费系统,能传输车辆信息、计费信息和付款信息至后台中控,“瞬间”完成不停车收费,提升通行效率;高速沿线监控系统,实时查看路况,守护每一位司乘人员安全出行。

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(联网设备测试)

  为了确保机电设施设备正常运转,全天候稳定服务司乘安畅出行,永州分公司采取了一系列强有力的保障措施:建立完善了设备巡检制度,定期全面检查,发现隐患及时处置;强化24小时值班和应急响应机制,一旦设备发生故障,机电运维人员立即奔赴现场,检测修复;强化设备预防性养护,制定预防性工作计划,定期保养维护,确保设备稳定工作同时延长设备使用寿命;不定期组织应急演练活动,提高工作团队在各类设备故障发生的紧急情况下应对自如,在应急预演中发现不足,提升能力。

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(监控设备紧急抢修中)

  针对性管理举措的推行,确保了永州高速在机电运维工作中扛住了挑战:大风过境,门架线缆脱落在高速路面上,运维团队紧急启动抢修预案,短短30分钟便恢复道路的正常通行;雷暴频袭,市电中断时长超过UPS电源供电时长,机电技术员迅速采取牵引式移动发电车介入供电,维持收费站的正常运转;暴雨如注,供电线路故障导致门架通信信号异常,机电技术团队立即赶赴现场,紧急查找断点,铺设并熔接缆线,以最快速度保障了门架系统稳定运行。

  正是永州分公司机电设备管理的高效施策,提升了机电运维团队精细化工作水平。而专业维修能力的提高和应变能力的加强,使得永州高速在系统运维、设备巡检、故障抢修各项工作中都能精准应对、快速处置,让公众畅通出行更有安全、高效保障。

  筑强团队,确保激促效能“最大化”

  要保证机电运维系统的稳定高效,建强机电技术运维队伍至关重要。永州分公司精心制定《机电养护管理实施细则》《机电设备管理办法》等工作指南,全面强化技术运维人员个体的技术素养提升,全力打造一支懂技术能创新、敢担当讲奉献的攻坚团队。

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(永州分公司开展机电业务培训)

  公司每年都会组织4场机电技术培训和2场技术研讨会,至今已累计培训人员已达150余人次,搭建的学习交流平台,激发了大家对提升技术的热度。

  培训方式上,秉承“老带新、师带徒”的好传统,让员工在实践中快速成长。培训内容上,聚焦日常工作的关键领域和重点内容,确保员工学习到最核心、最实用的技术和技能。此外,公司推行全员轮流备课和授课,通过“全员担纲老师”的方式,能系统梳理和提炼每位员工的工作经验,有利于扩展知识面,扩大经验的共享应用。系列互动式的学习,结合“理论+实践”的尝试,使得机电运维团队的每位成员理论与实操结合更紧,“单兵”实战能力更强。而强化的团队间沟通协作,也不断助力团队专业水平的提升,增进团队整体工作效能。

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(机电设备的预防性检测)

  尊重知识、推崇技能的浓厚学习氛围,为永州高速运维工作提供坚实的人才和智力保障;服务实需系列举措,全面提升永州分公司机电运维管理工作水平、人才专业能力、团队工作效能,这都与现代高速公路技术创新发展的要求更高效匹配,多年度保持多项KPI工作指标的领先,为永州高速最大化实现运维管理工作质效提供强力支撑。

  面对现代高速公路运维管理的智能化、科技化挑战,永州分公司的管理者秉持匠心精神,建强队伍,让技术创造价值,筑起安全、便捷、畅行通道,助力“人享其行、物畅其流”美好愿景变为现实。  


(一审:谢振华 二审:邓望军 三审:蒋玉青)

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