华声在线6月28日讯(通讯员 李卓慧
殷贞香)“自从有了‘简事快办’窗口后，办理简单的税务事项方便多了，也省时多了!”办理完税务简易注销业务的陈女士深有感触地说。近日，前来国家税务总局邵阳市大祥区税务局办税服务厅办事的纳税人缴费人发现，咨询台新增了特殊标识——“简事快办专区”。
“简事快办”是该局落实便民办税春风行动“进一步提升税费服务诉求响应”的一项重要举措。今年以来，该局聚焦“高效办成一件事”，不断优化税费服务方式，“以涉税事项极简办、办税体验极致享”为导向，组织业务骨干根据税费业务的办理流程和复杂程度进行划分，对于简易注销、实名认证、自然人并档、重置密码等简单的高频涉税事项，由导税人员直接引导纳税人进入“简事快办”窗口办理，真正实现纳税人缴费人简单业务不用排队、不用取号、即办即走，让纳税人真切地感受到了便民办税的“提档加速”。
据悉，自“简事快办”窗口设立以来，日均受理各类税费业务30余笔，业务平均办理时长压缩至3分钟以内，比申报期在综合窗口等候办理提速了半小时以上，有效缓解了办税高峰期办税压力。
“树牢主动服务意识，快速响应纳税人诉求，既是优化税收营商环境的工作要求，也是我们税务部门改进作风提升工作质效的重要体现。”该局相关负责人表示，下一步，将持续优化办税流程，完善“简事快办”窗口功能，打通办税缴费卡点堵点，形成便捷流畅的快办工作机制，提高“办好事”的便利与“办成事”的效率，为纳税人缴费人提供更加高效、优质的办税体验。
（一审：谢振华 二审：蒋俊 三审：石伟）
