大学生参与志愿服务活动，一方面是继承和发扬我国优秀的文化传统，把关怀带给他人，为构建和谐社会奉献爱心；另一方面也是让大学生通过志愿服务，认识到公民责任和义务，增强大学生的责任感和使命感，提升个人精神境界。大学生作为社会发展的有生力量，在社会组织志愿服务的参与中，为促进美好生活的实现发挥着积极的作用。本报告以助老为主要志愿服务项目，为大学生介绍典型的社会组织及其志愿服务，进而深化大学生对社会组织志愿服务的理解，并通过社会实践得到更深刻的体会。
实践目标：通过本实践，了解助老的传统文化与社会实践结合的意义，把握我国社会组织在助老方面的行动措施，鼓励大学生积极参与志愿活动，在社会组织中深入实践调查，为助老方面献计献策，弘扬中华传统美德。
实践内容：本实践要求大学生申请办理志愿者证，在社会组织中参与助老的志愿活动，撰写相应的心得体会。
中国自先秦以来就有尊老、敬老、养老的传统。《礼记》记载：“五十养于乡，六十养于国，七十养于学，达于诸侯。八十拜君命，一坐而至，瞽亦如之。九十使人受。”在当前我国处于老龄化社会与少子化社会并存的时期，必须发挥社会的力量，号召社会各界爱心人士参与，为实现老有所养贡献力量。因此，大学生要积极弘扬尊老爱老的传统美德，为实现“老吾老以及人之老”“爱亲者，不敢恶于人；敬亲者，不敢慢于人”的大同社会贡献力量，主动肩负起助老的责任意识。
一、岳阳市国泰阳光颐养院
基地简介：岳阳市国泰阳光老年服务有限责任公司是一家由岳阳市城市建设投资集团有限公司控股，岳阳市国资公司和岳阳职业技术学院参股的全资国有养老服务企业。总占地面积113亩，可同时容纳800位老人入住。院内环境优美，山水相依，极富民族特色的徽派建筑、园林式庭院布局以及适老化的家居设计，营造了一个令人心旷神怡的休闲居住环境，国泰阳光颐养院是一所集教学、颐养、娱乐、休闲为一体的专业老人公寓。养老院的护理员都经过系统培训，能够提供专业的护理和服务。新型养老机构大多采用疗养结合的运营模式，有专业团队对老人的身体状况进行全面跟踪评测，能够及时发现老人出现的问题，从而采取有效措施，为老人晚年生活保驾护航。养老院设施齐全，配备有专业的康复理疗器具，有利于老人身体机能调节康复。同时，养老院配套有健身、影音、书画等活动室结合各种社工活动，使得老人生活丰富，结识新的朋友圈，有一个身心愉悦的晚年。
实践内容：1、上门服务。志愿者与服务中心的志愿者负责人联系，确定上门时间，进行志愿者培训，了解服务老人的基本行为规范，学会唱老人们易懂的歌曲，提供日常的社区上门服务，为老人展示便捷的社区养老服务。2、爱心汇演。在活动开展前将志愿者团队分成若干个小组，每组由三名成员组成，分别以一名专业社工为主陪护，以两名志愿者为辅助陪护。志愿者陪老人聊天并开展趣味活动，如表演节目、做游戏、唱歌等。3、日常服务。大学生志愿者协助服务中心进行物品和文档资料整理、卫生清扫工作，整理爱心展示柜和义卖展示柜，创意设计老年人爱心墙。4、欢度佳节。志愿者在端午节、中秋节、重阳节、春节等重大节日里，为老人准备一系列文艺节目。5、老年健康管理。志愿者定期运用服务中心的医疗检测设备为社区老年人进行免费检查，如测量血压血糖、辅助按摩等。
实践目的：让志愿者在实践中培养正确的世界观、人生观、价值观。让志愿者通过实践深深地体会到养老服务业是一个千里之行、始于足下的过程，是一个积沙成塔、集腋成裘的过程，是一个锲而不舍、金石可镂的过程，任何行业都是需要人们付出锲而不舍的努力的。
让大学生志愿者通过给老人解难，贯彻为政府和社区分忧的服务宗旨，践行“亲情养老、科学养老、文化养老、环境养老”服务理念，让广大社区老人足不出社区即可选择符合自己的养老方式，在社区范围内营造敬老、爱老的良好氛围。
参与方式：主要通过岳阳市国泰阳光颐养院网站和微信公众号了解志愿者招募信息，志愿者以自愿报名的形式参与助老志愿活动。大学生也可以通过打电话、发邮件、QQ联络等方式直接联系岳阳市国泰阳光颐养院服务中心，参与志愿活动。
二、长沙县浩民养老服务中心
基地简介：长沙县浩民养老服务中心是由长沙县民政局主管的民办非企业单位，是一家集托老、养老、康复、保健、休闲、娱乐于一体的综合型养老家园。作为养老服务行业的新生力量，长沙县浩民养老服务中心地处长沙县森林小镇，通过脱离城市喧嚣，摆脱雾霾，进入乡村，倡导一种安定、安心、安康、安享、绿色的养老生活方式；走入城市近郊农村家庭，推动养老行业展开新视角，倡导新理念，体验新生活，从而助力老年人享受充实而精彩的晚年生活。其地理位置具有特殊优势，适合各阶段的老年人开展户外活动。服务中心实行全托、日托、临时寄养的养老模式，为老年人提供极其丰富、形式多样的文化生活，同时也满足需要协助康复、失能失智料理、老年痴呆、深度护理的老人。在城市老龄化的今天，服务中心的全体员工以高度的使命感和责任感加倍努力工作，以“一份爱心加一份亲情，托起社会的养老事业；十分努力加十分周到，换取家属老人的安心”为宗旨，通过提供个性化服务和强调“生活与家”的护理理念，给入住的长者提供一个温馨、私密、关爱、快乐的家，让老人实现幸福健康有尊严的晚年生活。
实践内容：1、日常照料。大学生志愿者为老年人讲故事、照顾老年人出行、打扫卫生等，通过对老年人的陪伴，换取家属和老人的安心。2、健康体检。养老服务中心每年为老年人提供两次健康体检，志愿者团队协助服务中心组织老年人有序检查，为老年人提供检查项目的说明和引导。此外，还进行日常的医疗护理和康复，为老年人测量血压、血糖等。3、文化娱乐。养老服务中心设有配置了无线网络的棋牌室、阅览室等，志愿者可以组织老年人在这些场所进行文化娱乐活动，为老年人读书，陪老年人下棋、练习书法等，也可以组织老年人自述人生，讲解他们独特的感动故事，让老年人感受到快乐，丰富老年人的精神文化生活。
实践目的：促进社会和谐进步。志愿者通过临终关怀等活动，关心、关爱老人，帮助他们健康生活，促进社会的和谐进步。
切实提升大学生的精神境界，增强对中国孝道的理解。志愿者通过参加助老志愿服务活动，对老人奉献爱心，得到老人的认可和肯定，以自己的切身体会去理解中国孝道的内涵，进而提升自己的精神境界。
为大学生提供一个深入社会、奉献爱心的机会，使他们富有责任感和使命感，能够在体验生活的同时开阔视野，增加社会阅历。
参与方式：主要通过长沙县浩民养老服务中心网站和微信公众号了解志愿者招募信息，志愿者以自愿报名的形式参与助老志愿活动。大学生也可以通过打电话、发邮件、QQ联络等方式直接联系长沙县浩民养老服务中心，参与志愿活动。
三、长沙市芙蓉区发展侨亚养老服务中心
基地简介：长沙市芙蓉区发展侨亚养老服务中心是由芙蓉区民政局主管的民办非企业单位。业务范围包括：老年人长期照护、日间照料、居家养老、健康保健、体育健身、文化教育培训、家政服务，老年人精神慰藉和心理帮助，养老服务技术合作和交流，代购服务，养老健康咨询服务，国内旅游业务等相关养老公益服务活动。具有与国防科大、“芒果人”、“湖南公共”相连接的技术人才优势；以颐养在线为平台开发新媒体、颐养商城、智慧养老服务云平台、健康养老大数据平台；与老龄业务管理云平台、社会事务服务云平台、老年意外险服务云平台相联系的政府优势；与中国人寿、湖南广电、大健康基金、湖南民政、湖南家协、湖南殡协、湖南养老产业协会、中邮世纪、全国养老产业孵化中心、中国旅行社、湖南共创居家养老紧密结合的资源优势。服务中心通过构建双边资源整合与资源虚拟化模型打造智慧养老云平台，将机构、社区、居家与智慧养老综合服务平台相结合，为老年人提供实时、快捷、高效、智能的养老服务。广泛运用国内外已有资源和相关经验来提升养老服务效率，进而满足老人和产业服务的需求，开发老年旅游、机构养老、居家养老、家政服务、老年保险、老年用品、殡葬服务一条龙服务。
实践内容：1、生活照料。在服务中心设有日间照料、助餐、便民服务等。志愿者也会参与每日菜谱合理规划、营养搭配工作，为老人们提供健康饮食。2、健康养生。志愿者辅助老年人参与健康体检、康复理疗、专家义诊等，为有就医需要的老人提供就医陪同、预约挂号、绿色通道等服务。为老年人提供家门口的义诊活动，方便老人就近就诊，让老人获得与专业医护人员面对面沟通的机会，有助于培养健康的生活方式和良好的生活习惯。3、文化娱乐。志愿者组织成立手工书画、音乐歌舞等兴趣小组，不定期开展户外休闲一日游、社区文娱比赛等活动。增加社区居民之间互相交流、互相合作，扩大人际交流圈。4、精神慰藉。志愿者定期组织集体生日会、茶话会等，并对特殊老人进行智能看护、上门看望慰问等，让更多人关注老年人、奉献爱心，让老人们不再感到孤单，让他们时时刻刻能够感受到社会大家庭的温暖。5、旅居养生养老服务。大学生志愿者根据服务中心的安排，不定期开展主题休闲旅游、周边一日游，并依托遍布全国各地的生态养生及旅居养老基地，为老年人群提供全程的旅行服务、舒适的旅居环境、合理的营养膳食、专业的保健指导等。6、康复照护养老服务。坚持医养融合的健康管理模式，大学生志愿者在专业服务团队的指导下，为(半)失能失智或独居老人提供专业化的助餐、助浴、助医、助洁、文体娱乐、康复护理、心理疏导、日间照料及长短期托养等服务。7、线上线下综合服务。依托社区养老服务中心、24小时服务呼叫中心和微信等服务入口，大学生志愿者负责辅助管理这些平台的运营，实现养老服务的咨询、预约、服务订单管理、支付、上门服务、到店服务的全闭环管理、服务评价及服务信誉管理等功能。
实践目的：大学生志愿者通过丰富的活动带领社区老年群众乃至其他社区居民一起推动社区文明、和谐、健康发展，为社区提质提档工作注入新活力。
继承传统文化、弘扬传统美德。
大学生志愿者根据老人需要为其提供物品代购、家务料理、陪同就医、读书读报等各项贴心服务，为在外工作的子女解决后顾之忧，让更多的老人们在这里得到关怀和慰藉，帮助他们度过健康安乐的晚年生活，让老年人都老有所养、老有所乐。
参与方式：主要通过长沙市芙蓉区发展侨亚养老服务中心网站和微信公众号了解志愿者招募信息，志愿者以自愿报名的形式参与助老志愿活动。大学生也可以通过打电话、发邮件、QQ联络等方式直接联系长沙市芙蓉区发展侨亚养老服务中心，参与志愿活动。（岳阳职业技术学院 彭娟）
（一审：蒋宇 二审：刘乐 三审：石伟）
