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保洁、擦玻璃需求上升 天鹅到家多举措保供春节家政服务

2024-02-02 16:04  [来源:华声在线]   [责编:黄爱民]

  华声在线2月2日讯(通讯员 马龙)临近春节,大扫除纷纷提上日程,各地家政服务迎来预订高峰。来自家庭服务平台天鹅到家的数据显示,近期,长沙市场保洁、保姆、月嫂需求都比较高,尤其保洁,订单量连续上涨,从1月20日到节前订单会迎来峰值。

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  “日常保洁、擦玻璃是春节前需求比较旺盛的服务项,订单量较高。保姆方面,过年期间短期服务订单增量明显,较往期月份,钟点白班用户涨幅30%以上。”天鹅到家相关负责人介绍。

  面对家政服务结构性、区域性供需不平衡等问题,家政企业采取了多种措施保障春节服务供应。以天鹅到家为例,参考往年情况,评估需求与供应,已全面制定应对方案。根据用工岗位数量、分布特点,通过数字化系统应用,实现平台劳动者的高效精准匹配。

  为了保供服务“留人又留心”,在家政服务人员归属感方面,天鹅到家不同的业务条线根据情况举办平台劳动者年会等多种活动,通过发放福利、新年礼物等,增强服务人员归属感。在服务人员激励方面,各业务线制订了相应的奖励机制,如免抽佣(保姆)、春节单奖励(月嫂)等举措,来提高平台家政服务人员相关福利。为保障春节期间阿姨上户无忧及用户体验感,运营侧也推出了相应举措,比如月嫂方面,春节期间,该公司安排了人员值班,第一时间响应相关需求。

(一审:夏博 二审:邓望军 三审:蒋玉青)

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