华声在线12月27日讯 (通讯员 贺虹) 为更好地为群众服务、为企业纾困解难,让更多企业、群众感受到社保政策的“温度”,享受到社保政策的“红利”,怀化市溆浦县水东镇坚持服务为先,不断优化完善为民服务举措,主动出手、广而告知,变“人找政策”为“政策找人”,通过分散宣传与集中宣传相结合的方式,先后开展一系列有针对性政策宣传活动,有效推动惠民、惠企政策直达群众。
强化学习,增强本领。打铁还需自身硬,自2023年养老保险缴费开启以来,水东镇高度重视,多次带领镇村两级干部学习养老保险相关业务知识,能够切实做到学懂弄通、学深吃透、学以致用,努力将学习成果转化为提升社保宣传质效的强大动力。
集中宣传,重点突出。通过进企业、进集镇、进医院、进学校等,坚持定向发力,针对性开展社保政策宣传活动。印制政策宣传资料、宣传册等,赶集时向沿街商户和群众进行发放,并设立专岗咨询台,安排业务骨干进行宣传解读,面对面与群众进行交流,点对点解答问题,并坚持边宣传、边改进,针对群众提问多、关注高的事项,集中进行普遍宣传,切实提高受众的接受度和满意度。
分散宣传,扩容增面。为进一步拓宽宣传覆盖范围,依托镇村两级力量,开展线上线下相结合的方式进行宣传。线上通过“三长”(片长、组长、邻长)转发社保热点政策、最新动态消息等,落实线上宣传工作;线下由镇村两级干部组成15支社保宣传小队,入户进行走访宣传,根据多年来对社保咨询的跟踪调研,整合咨询问题,突出针对性、实用性,到家中话家常、聊社保,送政策、送解答、送社保服务,实现社保服务“微心愿”。截至目前,共走访群众580余人次,发放社保政策宣传彩页840余份。
下一步,水东镇将持续深入群众,让更多人享受到点对点、面对面、个性化的精准社保服务。
(一审:杨露 二审:蒋俊 三审:蒋玉青)