华声在线11月30日讯( 通讯员 何新瑞 )今年以来，新田县政务服务中心深入推进基层政务公开标准化规范化，积极探索政务公开专区建设与服务体系深度融合，打造出群众“能看到、易获取、用得上”的政务公开专区，不断增强线上线下政务公开实效。
统筹抓好政务公开专区设置。严格按照“五有”建设标准，在新田县政务服务大厅一楼设立了线下政务公开专区，专区包含信息查阅区、人工服务区、自助体验区、信息公开申请受理区等功能区，做到科学划分，合理分配各模块功能，为群众提供方便快捷的信息查阅服务。
提高企业群众政务公开和服务获得感。主动提升群众办事体验。在政务公开专区提供免费邮寄服务，不断优化群众查询政务信息公开办事体验、相关政策文件或办事指南，让企业、群众足不出户、政务信息送上门；强化政务公开配套设施。在政务公开专区长期提供免费邮寄、刻章、复印、帮办代办、上网、自助、免证办理等服务，不断打造一个优质、暖心、放心的服务环境；推进政务服务咨询引导员帮代办制度。政务服务咨询引导员职能在原岗位基础上得到了扩展，除了提供免费咨询、导办、复印打印服务外，还增加了指导群众在政务公开专区查询政务信息，引导老年人等特殊群体“网上办、自助办”、高频事项免费“帮代办”服务，实现了服务窗口进一步前移，政务服务阵地、服务力量得到进一步拓展，从而不断提升政务公开专区建设成效。
下一步，新田县将进一步加强县政务大厅政务公开专区建设和乡镇便民服务中心( 村居便民服务站 )政务公开专区的综合能力建设以及管理提升工作，积极创新，拓展专区功能、丰富专区内容，提升互动交流体验平台，努力打通服务群众“最后一公里”。
