华声在线11月22日讯( 通讯员 沈石金 )为进一步优化营商环境，提升窗口服务质量，11月20日下午，国网新田县供电公司组织相关人员到政务服务大厅营业窗口进行督导检查。
本次督导检查通过现场查看指导、个别抽查问询两种方式进行。首先对窗口便民设施、员工着装、服务规范进行了检查，并围绕供电服务“十项承诺”、员工“十不准”执行情况、电费电价执行情况、业扩报装流程规范情况及客户用电诉求等方面进行询问。
政务服务大厅窗口是客户和公司之间的桥梁、纽带，该公司工作人员进一步提高政治站位，强化责任担当，规范执行业务流程，展现电力服务窗口形象，持续深化“放管服”改革，进一步优化业务流程、压缩办理时限，构建“只进一扇门、最多跑一次”的行政审批工作机制。
据悉，该公司将持续发挥优化电力营商环境的主体责任，坚持以客户为中心，主动回应社会关切，严守客户服务生命线，强化政企协同，深化数字赋能，不断创新服务举措，“实打实”为企业优环境，“心连心”为客户优服务，不断提升客户服务满意度和电力“获得感”，切实履行好社会责任，为扶沟经济高质量发展提供坚强电力保障。
