华声在线11月21日讯( 通讯员 谢雪婷 )今年来，新田县税务局把优化税收营商环境作为服务经济发展的重要抓手，充分发挥办税服务厅税费服务“窗口”作用，优化服务“软、硬”环境，从精细服务“小”处着手，写好营商环境“大”文章。
走进新田县税务局办税服务大厅一楼左角的税宣小书屋，这里有税费宣传资料架、税法书籍柜、阅读大屏幕。电子显示屏滚动播报最新减税降费政策、“最美税务人”风采、社保政策宣传课件等。同时，新田县税务局按照“线上+线下、辅导+实操”的服务模式，大厅配备了电脑、打印机、复印机等便民设施。“我自己对电脑不熟悉，之前总担心自己去自助办税区不会做，没想到辅导人员热心又专业，自助办税体验区省时又省力。”湖南辉创科技有限公司何女士在线上体验区完成了一份发票开具后高兴地说。
“我们企业有税收业务疑难问题，只需在税费服务群里@一下税务人员，工作人员就能迅速响应，及时为企业答疑解惑。不仅节约了我们跑大厅、等排队的时间，还能接收到精准推送的税惠政策，太方便省心了。”湖南乐米智能科技有限公司负责人韦先生说，新田税务局税务工作人员线上提供“一对一”指导他顺利完成申报扣款事项。
新田县税务局聚焦分类、分级、分形式的细化走访安排，到重点企业、办税服务厅、基层一线开展大调研，了解纳税人发展困境，做好税惠政策辅导，畅通税企面对面沟通交流渠道，促进征纳和谐。新田县税务局办税服务厅围绕解决“老弱病残孕”等特殊群体办税难题，特地开设便民办税“绿色通道”，为特殊群体办税提供“个性化”暖心服务。
