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【联通好服务 用心为客户】湘潭联通岳塘行业团队:客户为先,脚步为亲

2023-11-21 10:36  [来源:华声在线]   [编辑:黄爱民]

华声在线11月21日讯(通讯员 李真慧)湘潭联通岳塘行业团队成立于2018年5月,团队一直秉承“客户为先,脚步为亲”的服务理念,积极对接岳塘区政府各个部门,对待客户做到有求必应、有问必答、有需求必深耕,以求真、务实、高效为目标,从细节入手,以服务为先。

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面对市场竞争的日趋激烈,该团队始终将客户需求放在第一位,以细心、耐心、贴心做好每一位客户的服务。2020年伊始,面对突如其来的新冠疫情,在接到岳塘区政府相关人员咨询电话后,团队主动放弃春节休假时间,大年初二便冲上一线,积极与区应急局、区卫健委和区疾控中心对接,主动提供通信重保和疫情防控的信息化方案。通过多轮沟通及工作对接,成功签订了8套热成像体温检测系统建设的订单,并在短短3天的时间内完成安装调测并投入使用,团队的认真、耐心,得到了区应急管理局、区卫健委等政府部门的交口称赞。本次项目高质量的交付、央企担当的展现,后续分别拓展了智慧短信、数睿广告、工作手机、疾控解码ITO等一系列业务,成为客户长期合作及信赖的伙伴。

该团队通过长期坚持以客户诉求为中心,整合公司与市场资源,解决客户问题、提升客户满意度、增加客户黏性,做到可持续经营。分别与岳塘区、高新区达成五项战略合作,实现乡村、社区的数字化、智能化的管理,在同行业中脱颖而出;与各街道长期建立联席机制,围绕智慧岳塘、中小企业平台、智慧楼宇等重点项目,改造街道社区监控点位120个,有效解决街道盲区综治管理;定期组织开展“助老公益大讲堂”“云峰少年成长营”等系列活动,为提升湘潭联通高品质服务品牌形象贡献力量。

湘潭联通岳塘行业团队始终以蓬勃向上的精神保持团队的先进性,用汗水与责任为公司的高质量发展贡献自己的青春力量,用扎实的行动在新征程上展现新作为,为实现网络强国、数字中国而不懈努力。

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