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益阳市资阳区:医保经办服务提质增效

2023-11-18 15:43  [来源:华声在线]   [编辑:黄爱民]

  华声在线11月18日讯(通讯员 于淼)近年来,益阳市资阳区全力提升基层医保经办服务能力,推动医保经办业务下沉,促进区、乡、村三级医保业务融合、整体联动,构建便民利民、便捷高效的医保经办服务体系,着力提升医保基层经办服务能力。

  统一服务事项精简流程。全面落实医保服务事项“六统一”,实现事项名称、事项编码、办理材料、办理时限、办理环节、服务标准等统一,执行全市统一的17项医保经办服务事项清单及办事指南,为参保群众、参保单位和医保定点医药机构提供规范优质的医保服务,协同推进医保政务服务更加高效便捷。

  集中培训强化业务能力。结合医保经办系统比武大练兵活动,通过全面梳理省市医疗保障政策,制作医保政策PPT文稿,深度解读城乡居民参保登记缴费、门诊慢特病证办理、异地就医备案、医疗保障待遇落实等相关政策,同时开展业务大比武,全面激活练兵热情,推动业务素能提升。

  赋能基层经办服务下沉。依托乡镇为民服务中心和村(社区)党群服务中心开通6个乡镇、2个街道、1个工业园区和139个村(社区)的医保经办业务,形成15分钟医保服务圈。以参保群众的切实需求为导向,将139家村卫生室纳入医保定点单位,激活医保服务神经末梢,进一步方便群众就近办。

  信息化助力医保加速度。全国医保电子凭证逐步实现看病不带卡,现在多地推行的“掌上办、自助办”政策,让群众医保结算逐步实现“线上付、不排队”。 全区所有定点医药机构开启智能监管模式。通过刷脸医保终端设备,参保群众就医购药刷卡时,同步进行人脸识别,有效提高监管的针对性和效率性。


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