华声在线7月30日讯 (通讯员 肖琳 陈召弟) 湘江新区岳麓街道总面积22.8平方公里,总人口16万余人,有岳麓山、桃花岭、寨子岭和后湖四大景区环绕其间,属城乡结合型街道。街道下辖15个村社区(11个社区4个村组)。目前登记在册60岁以上老人9137人,其中病残183人、家庭困难13户13人,低保148户219人,高龄2186人,空巢1745人、孤寡300余人,困境老人共计4646人。
岳麓街道社工站通过前期的入户调研走访发现,街道困境老人较多,且有居家生活、情感陪伴、社会融合等方面需求。如部分孤寡独居老人的生活经常无人照料(生活质量差、隐患多等)、身心问题得不到解决(心理负担重、精神空虚、疾病多、就医不便等),病残老人的社会交往与社会参与度比较低(文化娱乐少、社会支持弱等)等诸多问题。岳麓街道社工站在探索困境老人关爱服务方面,坚持党建引领,推动多方联动,搭建困境老人“四服务”体系,助力老人们在社区舒心养老。
生活照料,让困境老人“称心”
社工站每月常态联动志愿者开展困境老人敲门行动,观察、了解老人生活状况,为有需求的独居、空巢等困境老人提供做饭、打扫、收纳等志愿帮扶服务;对生活不能自理、经济困难的困境老人,提供必要生活照料,并向老人进行福利政策咨询服务;积极链接爱心企业,寻求企业支持,努力改善困境老人生活状况;每逢节日,社工站还会组织大学生志愿者到老人家里探望,陪老人过节,让困境老人享受儿女般的亲情。如陈阿姨,最近因为做了乳腺癌手术,比较虚弱,不能过度劳累,社工便招募志愿者,为陈阿姨提供日常生活照料的帮扶服务。
心理抚慰,让困境老人“暖心”
社工站每月或独立开展或组织志愿者共同为孤独、精神寂寞、情绪低落的困境老人开展精神关怀服务,经常陪老人聊天交流,给老人讲故事、听老人倾诉,协助老人重整生命故事,获得生活力量。专业社工进行心理解压和心理疏导,帮助陷入精神情绪困境的老人解开心结,快乐生活。每逢年节,村(社区)志愿者都带着关怀的慰问品走访探视老人,陪同过节,让困境老人度过每个温暖的节日。如辖区江阿姨因儿子的去世无法从悲伤的情绪走出来,每日以泪洗面,影响到不能正常生活。社工积极寻找机构及督导帮助其开展情绪疏导,并联动社区、志愿者、社会组织为江阿姨提供服务,经过多次专业辅导,江阿姨的生活渐渐回归正轨。
健康支持,让困境老人“安心”
社工站以“社工+医生”的医社联动模式,组织街道卫生服务中心、社区志愿者、居家养老中心养老护理员为困境老人开展健康咨询、用药指导、社区义诊、健康知识讲座等服务。同时,针对就医不便的失能半失能老人,社工站开展“医社联动”送医上门服务,让困境老人随时了解自身健康,对其进行用药指导等,让老人了解自身的身体情况,获得自己需要的健康知识,提升老人的健康管理能力。
丰富活动,让困境老人“开心”
社工与社区、社会组织、志愿者等多方联动,开展节庆活动、兴趣爱好活动、趣味活动等不同类型不同形式的活动。组织困境老人参与活动,鼓励老人走出家门、走进社区、融入社会,为老人搭建互动、交流平台,充实老人闲暇时间,丰富老人的日常生活,最终促进老人的同辈互助。如社工开展趣味的游园活动,老人通过互帮互助、通关游戏,让其感受到快乐,结交到朋友,扩大老人支持系统。
(一审:罗江龙 二审:蒋俊 三审:王亚奇)