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成都:社区里兴起“窝窝院落养老”

2019-10-08 11:18  [来源: 四川新闻网]   [编辑:林风]
 
  林婆婆是成都市芳草街道元通社区六三零大院里的一位老住户,虽然她今年已经七十七岁高龄了,但是依然很有活力,每天的行程安排得满满当当。早上起床吃完饭,她就踱着步到大院里19栋一单元101室去会会自己的老姐妹们。推开房门,这里面可热闹了,有院子里的吴婆婆、卓爷爷、周奶奶、查阿姨……全是院子里的熟人,东西随意地往桌上沙发上一放,有些在打麻将、有些打开电视自顾自的看了起来,大家说说笑笑,就像在自己家里一样。

  中午快12点了,负责做饭的查阿姨开始招呼老人们,拿好自己的餐具可以开饭了。一三五主菜是鱼,二四六的主菜是炖汤,饭菜都干净软烂,有荤有素,一直都很合林婆婆的口味。和林婆婆一样,在老人们眼里,这个101室就是他们的第二个家。这里叫做“窝窝”,寓意“老人之窝”,是成都为了高龄独居、高龄空巢、行动困难等老人养老打造的“社区嵌入式”养老项目,让老人在受到照顾的同时不脱离自己熟悉的环境和人,目前,成都正在筹备第四家“窝窝”,计划为更多的老人提供更贴地气、有人情味的养老方式。

  为老人解决最重要的吃饭问题 一日两餐都有营养师定制

  成都市芳草街道元通社区六三零大院19栋一单元101室,是成都的01号“窝窝”,今年1月1日开始筹备,2月18日正式正式运行,目前已接收正式入住窝窝的17位老人,院落关爱名册中还有15位老人的名字,合计32名老人。正式“入窝”的老人中,均以高龄独居、高龄空巢、行动困难老人为主,其中30%左右的老人患有癌症、阿尔滋海默症、糖尿病等病症。

  对这些老人来说,感情上的陪伴和生活上的照管是最为重要的两项内容,所以“窝窝”主要为老人们提供助餐、家政、照护、应急等服务。“所以我们日常会鼓励老人们到'窝窝'来放松身心,交流感情,这里还要根据他们的需求为他们提供餐食。”工作人员俞锦华告诉记者,每天老人可以有偿选择是否在窝窝吃饭,吃几顿饭,考虑到老人们的身体状况,所以饭菜的糖油盐分量都严格控制,同时荤素搭配,老人可以选择适合自己口味的饭菜。“我们这里一三五吃鱼,二四六炖汤,因为鱼肉营养丰富,又软烂好吃,非常适合老人,所以是我们吃得最多的一道菜。”负责为老人们煮饭的查阿姨说。看似最简单的“窝窝菜谱”,因为老人的口味、生理情况、疾病情况等而有些“众口难调”,所以窝窝的饭菜还有专业的食品营养师参与,最终选择了将鱼作为老人最常吃的主菜之一。

  红烧鱼、酸菜鱼、清蒸鱼、排骨汤、鸭子汤、炖鸡…老人们还可以点菜,将自己第二天想吃的菜提前告诉查阿姨。老人们也可以选择是“堂食”或者“打包”,“老人每个月在这里吃午饭只需要460元/月、午饭晚饭双餐只需要860元/月。”自从窝窝在院子里运行之后,林婆婆几乎每顿都到这里来吃饭。“在这里吃饭又热闹,饭菜味道也好,所以我们都喜欢来这儿吃饭。有一段时间我不能多吃荤腥油水,所以没有到’窝窝’来吃,但是医生一松口说可以吃了,我马上又带着饭盒来了。”

  老人把“窝窝”当成第二个家 指定在这里举办生日party

  “我们选择的“窝窝”点位也有讲究的,特别选择了一套院子里的居室进行收拾改造,就把它’打扮’得像大家自己的家一样,给老人家的感觉。”记者了解到,除了为老人提供丰富的餐食,“窝窝”还会组织老人们在“家里”进行手工社团、康复训练、棋牌娱乐、节假日团聚、生日party、郊区短游等活动,为老人营造家庭氛围。所以尽管“窝窝”运行也不过才7个月,但是老人们早已对这里产生了感情,把这儿当成了第二个家,每到节庆、生日等时候,都喜欢到这里聚一聚。

  林婆婆今年的七十七岁大寿,早就叮嘱了儿女,生日party一定要在“窝窝”操办,请老人们到场来一起庆贺。“林婆婆提前了好久给我说,她生日的那天一定要在‘窝窝’办,请平时在‘窝窝’的老人们来参加。”俞锦华说,生日那天,林婆婆的儿女家人准备了丰盛的饭菜、生日蛋糕等,邀请了平时在“窝窝”一起相熟的老人,过了一个热热闹闹的生日。不止林婆婆,从那以后起,不少老人都选择了把生日放在“窝窝”里过。

  在“窝窝”里,有一本厚厚的相册,里面装满了太多美好的回忆,比如“窝窝”老人春游、端午佳节包粽子、院落棋牌比赛、低龄老人照顾高龄老人、七夕话情长等老人们的珍贵瞬间,“今年重阳节,如果天气等情况合适,我们还是会邀请老人们一起去郊游。”对独居和困难老人们来说,这样的集体活动能让他们重拾生活的温暖和信心,“我们举办活动一般会收取很少的费用,有时候花销不大就不让老人出钱,但是老人们不干,还’威胁’我们,办活动不让他们出钱他们就再也不去了,这就是对我们最好的鼓励与肯定。”

  互联网+养老、定制化养老 让老人享受最适合自己的养老服务

  在“窝窝”,不仅是社工们照顾老人,为老人提供陪伴式的服务,他们还有一样“法宝”,能及时将老人的情况反馈给家属,家属还能直接线上为老人定制养老服务,让家属也参与到老人的陪伴与照顾中。俞锦华介绍,这个“法宝”是“窝窝”的线上平台,每位老人都有一个专属账号,“我们会及时将老人的情况通过这个专属账号发送给家属,如果家属觉得老人目前急需哪种服务,可以线上下单选择服务。例如,周爷爷家里的热水器突然坏了,家属就可以在线上平台下单让我们代为处理,如果刘婆婆需要去医院,家属也可以下单选择我们代为陪伴就医。”他说,这样的方式一方面能最快速度的解决老人的问题,另一方面也能让家属随时掌握老人的情况。

  杨姚华是“窝窝”的一名专业社工,半年多过去,她每天的大半时间都在和这些年逾八九十的老人打交道,陪他们聊家常,留心老人吃了多少饭,是否无故缺勤等。曾有一位老人许婆婆,高龄独居还患有肾衰竭,杨姚华常常给她测血压,关心婆婆的身体状况,并且将许婆婆的血压、饭量等情况实时上传到账号中,让许婆婆的儿子知晓。今年6月,许婆婆有两三天没到“窝窝”吃饭,警觉的杨姚华来到婆婆家中,发现她生病了,和同事把许婆婆送入医院之后,杨姚华也是通过线上平台通知了许婆婆的儿子,他立即赶回成都,母子见了最后一面。

  除了老人之窝,窝窝还有另一层意思,“金窝银窝不如自己的窝”,俞锦华说,“院落窝窝项目”,满足了老人们的难处和需求。“对老人来说,最实在的就是在自己熟悉的环境里,有最适合他们的养老服务,如果脱离了他们的实际需求,再好的环境与条件都是虚的。”俞锦华说,这就是他们起名叫“窝窝”的初衷。目前,成都第4家“窝窝”正在筹备中,他们已成功将试点“窝窝”中近百名老人照料周全,无论是所谓的互联网+养老、还是定制化养老,只有了解老人的实际需求,为他们提供最接地气、最合适的养老服务,才能让“窝窝”成为老人心中的第二个家。(记者 王玲)

  原标题:成都社区里兴起“窝窝院落养老” 给老人们第二个家
 
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