华声在线4月19日讯 (通讯员 陆炫渊)
“不得了了，院子里一棵大树被风吹倒了。”家住望城区高塘岭街道航运小区的袁娭毑一大早向网格员反应。近日长沙迎来强对流天气，暴雨大风随之而来，矗立二十余年的香樟树被大风连根拔起，横倒在道路中间。网格员收到消息第一时间借助智慧望城“雷锋哨”平台反映相关情况，航运社区迅速响应，及时联系湖南航运总公司物管科，共同完成大树托运、树枝落叶清理等工作。
一直以来，高塘岭街道航运社区以“我为群众办实事”为切入点，结合居民急难愁盼问题，主动收集“哨源”，吹响“雷锋哨”，以此代替之前居民拨打12345政务热线投诉问题的处理方式，让大家的烦心事有了着落和回音。如此一来，社区实现了从“看得见、管不着”向“看得见、管得着、治得好”的转变，群众满意度得到了一定程度提升，居民的归属感、获得感和幸福感正逐步增强。
（一审：蒋宇 二审：卢小伟 三审：石伟）
