华声在线6月9日讯 (通讯员 陈斯嘉) “7栋商铺前，有个井盖没了，请物业处理一下” 长沙市望城区白沙洲街道响堂湾社区长房星珑湾小区四级网格长覃女士在散步时发现小区人行道井盖缺失，便在星珑湾工作联系微信群中反馈，物业公司工作人员当即回复，及时进行了处理。
自网格化管理、雷锋哨工作进一步推进后，社区、小区物业公司工作人员以及三、四级网格长组建了“三方聚合力 情系星珑湾”微信群，网格长平常发现的问题，先在微信群中反馈给物业，交由物业、社区处理，需要上级部门协调的，则有网格长使用雷锋哨，请求街道、区直部门协助解决。
在小区经常看到网格长同社区、物业工作人员一起，在小区巡查、到居民家中走访，在多方努力下，小区业主对物业工作的满意度、对社区工作的配合度都得到了显著提升。
