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惟愿夕阳无限好 ——记“全国优秀养老护理员榜样人物”罗忠花

2018-10-16 15:57  [来源:湖南日报]   [编辑:宁应]
  湖南日报记者 李秉钧 通讯员 王雪

  10月15日,郴州市苏仙区居家养老社工罗忠花像往常一样,来到南塔街道曹家坪社区看望服务对象陆秀莲。

  见到罗忠花的到来,82岁的陆秀莲高兴得像个孩子,快步走上前,给罗忠花一个大大的拥抱:“你可来了,我天天都盼你呢!”

  今年42岁的罗忠花,脸庞圆润,洋溢着微笑,让人感觉十分亲切。2015年,为人热心、性格开朗的罗忠花,成为苏仙区坤元社工服务中心一名居家养老护理员,为6个社区的50多位老人提供入户养老服务。

  要同时照顾50多位老人,罗忠花的工作不轻松。助洁、助餐、助医、助行……每周,罗忠花都要来回往返各个社区,为各种不同服务类型的老人提供1至2次上门服务,平均每天至少要看望照料7位老人。为了带给老人们更专业的服务,罗忠花还利用业余时间自学,考取了社工专业大专,获得了民政部颁发的养老护理员证书。

  根据规定,入户养老社工给每位老人上门服务的时间是30分钟,可罗忠花却常常“超时服务”。

  “说实话,要帮老人打扫清洗、喂饭康复……30分钟是远远不够的。只要老人们有需要,我都会尽力去做。”罗忠花饱含真情地说。

  正因为这份真情,罗忠花把服务做到了老人们的心坎里,不少老人也把罗忠花当成了“自家人”。

  今年75岁的“低保户”李金英常年寡居。7年前,儿子突然离世,给老人造成沉重打击,从此精神一蹶不振,并因此患上了脑梗,导致半身不遂。

  直到3年前,社区为李金英购买了居家养老服务,她才逐渐走出阴霾,也与罗忠花从此结下不解之缘。

  罗忠花说:“刚来给李金英阿姨服务时,常看到她独自叹气,愁眉不展。那时我就想,一定得想办法让她‘走出来’。”

  心病还需心药医。知道老人是因为儿子去世神伤,罗忠花便从“心”入手,用真心的关爱和细心的服务给老人送去亲人般的温暖。

  3年多的时间里,罗忠花几乎每周都要上门看望老人一次,不是帮老人洗头、按摩、量血压,就是陪老人聊天、散步、逛超市。知道老人行动不便,罗忠花常常在来看望老人的路上就帮忙捎带把菜买好,以免老人走动奔波。数九寒冬,知道老人家没有洗衣机,罗忠花就帮老人把衣物被褥挑到附近河边去清洗,以免老人辛劳受寒。

  在罗忠花的照料关爱下,李金英老人渐渐打开心结,把罗忠花当成自己的“闺女”,遇到事情第一个想到的就是她。

  真情服务动人心。今年9月,罗忠花被中国红十字会评为“全国优秀养老护理员榜样人物”,并受邀赴京参加由中国红十字会和中央电视台联合举办的“养老护工榜样人物”颁奖晚会。
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