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新物业入驻温暖民心 长沙岳麓区嘉顺苑小区换新颜

2021-12-24 17:51  [来源:华声在线]   [责编:黄爱民]

     华声在线12月24日讯(通讯员 章俊英)“短短不到6个月的时间,小区监控设备恢复正常了,垃圾分类箱安装到位,室外和楼道的卫生变得干净,感谢梅溪湖街道嘉顺社区为我们业主选了一个好管家!”12月15日,长沙市岳麓区嘉顺苑11栋业主杨女士来到小区物业服务中心,向鸿运物业集团的项目负责人送上写有“尽职尽责 情系业主 热心服务 暖至人心”的锦旗,激动地表示。

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     今年7月1日,鸿运物业集团正式入驻接手嘉顺苑小区的物业服务。鸿运物业集团进场后,在梅溪湖街道、嘉顺社区领导的组织和协调下,第一时间召开小区业主碰头会,将前期居民反映的各项“急难愁盼”问题及历史遗漏问题逐一提出汇总,并在会上一同研究形成了针对性的整改措施。

     针对业主反馈较为强烈的监控设备不到位、垃圾分类箱缺失、户外卫生整理不到位等问题,鸿运物业集团逐一直面问题,将整改举措抓牢落实,并将结果及时反馈给业主。此外,鸿运物业集团还对小区的墙面美化、社区环境等进行整改,为业主提供更加舒适、宜人的生活环境,小区环境得到明显提升,业主好评不断。

     自小区引进鸿运物业集团以来,小区从环境卫生、基础设施,到居民整体素质都得到显著提升。看到自己的家园变得越来越干净美好,在小区里散步的业主周女士高兴地说:“小区和六个月前真是大变样,有了物业这个大管家,现在小区环境好了,我们住着也舒心。”

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     鸿运物业集团嘉顺苑物业项目经理戴良说,进驻接管后,投入了大量的人力、精力、财力,从小事着手,从业主最为关心的问题着手,规范了小区摆摊经营现象、修复了监控设备、清理了小广告、疏通了下水管道、解决了居民漏水渗水问题,清理了楼道杂物,仅从楼道清理的垃圾杂物就有50卡车。

     长沙市物业管理协会副会长、鸿运物业集团汪柏杨副总裁表示,嘉顺苑小区住了近4000户业主,已交付使用多年,是一个名副其实的微型“小镇”,小区的管理难度显而易见。鸿运物业集团进驻后,本着对小区现存问题应改尽改的原则,明确了物业服务内容和标准,成立综合治理小组针对小区内摆摊进行劝阻整治,处理小区常年堆积杂物,完善小区设施,小区管理规范化,服务高效化。同时,小区党支部组织小区居住党员共同开展了守护家园卫生清理志愿服务系列活动,获得了全体居民的认可与好评。


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