华声在线12月16日讯（通讯员 王红利）“小同志，我来申请办理满80岁补贴手续。”近日，年过八旬的刘采华老人颤颤巍巍地来到浏阳市金刚镇金声村公共服务中心。村干部黄红伟立马热情接待，给刘采华奶奶递上一杯热茶：“刘奶奶怎么你自己一个人来办理呢？”
村干部黄红伟为刘奶奶办理高龄补贴。
“我儿子有腿疾，行动不便，走路不利索，你帮我看看要怎么办理？”刘采华老人问到。
“刘奶奶，我电话通知时跟你儿子说了要身份证和银行卡的复印件，还要一张两寸的相片。”黄红伟耐心解释道。
“我只带了身份证，其他要怎么办？”看刘奶奶急得不知道该怎么办。“我陪你去办吧！”说完黄红伟立马起身，叫上辅警陈建山一起，带着刘奶奶辗转银行、照相馆，并主动为其支付了照片费用，一个小时内便将所需资料全部办齐。
将刘奶奶送回家后，黄红伟留下了自己的电话：“您的行动不方便，今后有什么事情可以直接打我电话，我给您代办。”刘奶奶赞不绝口，夸村上的服务真好。
村干部黄红伟送刘奶奶回家。
自“五个到户”工作开展以来，金刚镇深入开展事前主动服务、事中温馨服务、事后追踪服务“三服务”活动，增进了党员与群众之间的感情，提高了为民服务的工作质量，让党员先锋模范作用在基层服务中得到了有效发挥。截至目前，该镇共办理群众微事实177件，收集问题及建议61条，处理、答复问题58条。
“下阶段，金刚镇将聚焦群众急难愁盼问题，扎实推进‘五个到户’工作，以为民办实事的初心、真心和热情，不断提升服务质量和效能，真正实现为民服务‘零距离’。”金刚镇相关负责人表示。
