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仰天湖社区:油烟扰民惹民忧 温情处置“护蓝天”

2021-09-25 15:46  [来源:华声在线]   [编辑:曾芹]

     华声在线9月25日讯(通讯员 陈倩)“今天约大家来,是想和大家商量下怎么解决居民多次投诉油烟扰民的问题”。9月25日,长沙市天心区裕南街街道仰天湖社区门前的议事会正有序进行着。


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社区党委书记、城管专干约谈商户代表。


     前期,有部分居民通过12345热线反复投诉,天剑路上的流动摊贩夜间还在摆摊营业,打开窗户就能闻见好重的油烟味,不仅影响了正常的休息,排放的油烟更造成了空气污染,希望社区能及时解决。

     为了解决居民反映集中的问题,仰天湖社区党委通过“有事好商量”平台,集中约谈了四家被投诉最多的商户。在面对面宣传了蓝天保卫战的相关知识,告知了油烟直排对空气造成的污染危害后,认真听取了商户现在面临的困境。据了解,因之前疫情原因,租赁门面持续亏损,在承担不起的情况下只能做流动商贩,也是缓解生活压力。得知情况后,社区书记积极和辖区菜市场取得联系,提议四家商贩在生意不重复的情况下可以合租一家门面,租金最大程度优惠,手续也可以请市场帮忙处理,生活上有困难,社区在政策允许的情况下可以提供帮助。

     通过近半个小时的沟通,商户们均达成共识,承诺尽快办理合法手续搬到门面内经营,对社区晓之以理、动之以情的问题处置方式点赞。

     “百日奋战 清洁裕南”行动开展以来,仰天湖社区积极开展小巷环境卫生整治,重点对餐饮行业油烟废气、厨房废水污染扰民等投诉较多的城市管理顽疾采取自查自纠。通过每日网格巡查,和商户耐心的做好思想工作,将发现的问题及时处置,共同守护好辖区的碧水蓝天。


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