华声在线10月22日讯(通讯员 刘文)10月22日下午,株洲市佳兆业金域天下二期7栋2702室业主纪女士拿着一封感谢信来到物业服务中心办公室,感谢佳兆业客服部工作人员为她排忧解难,化解邻里矛盾。
纪女士来到物业服务中心前台反映楼上邻居家空调漏水问题,自己多次和邻居李女士交涉、沟通,但都未果,邻里关系越来越僵。纪女士没有办法,请物业帮忙调解解决。物业服务中心前台了解情况后马上报给片区管家,管家与2802室李女士进行多次联系、沟通,寻求解决办法。工作人员对李女士说:“邻里和谐,大家互相谦让,是我们一致的目标。”最后在物业工作人员多次的调解之下,李女士已解决空调漏水问题。
邻里矛盾纠纷调解后,纪女士表示对物业工作态度的高度认可及感谢,佳兆业美好也将继续提升自身业务素质,更好地为住户提供服务。