华声在线10月15日讯(通讯员 黄国华)“多亏你们农行工作人员的暖心上门服务,真是实实在在解决了我们现在异地开卡难、工资领取难的问题啊!”施工现场,工友小陈笑容满面地说。
近日,农业银行新田日东河支行积极开展上门服务,将“移动银行”搬到工地上,为农民工兄弟们解决开卡难题。在了解到新田县某项目施工地有大量农民工需要办理工资卡,但因工地位置偏远、工人工作时间与银行营业时间重合,工人们前往银行网点开卡存在较大困难时,为确保民工们能够及时、顺利地领取工资,农业银行新田日东河支行迅速组织工作人员,成立专项服务团队,携带移动银行设备前往工地现场。
在开卡过程中,对于方言沟通不畅的工友,农行工作人员耐心地通过手势、文字等方式进行交流,确保每位工友都能清楚了解相关信息。考虑到部分农民工对金融知识了解较少,工作人员还利用宣传折页、视频等方式,现场普及防范非法集资、电信诈骗等金融知识,本次上门金融服务活动共发放宣传折页150余份,帮助工友们解决疑难问题30余个,服务人次200余人,农业银行新田日东河支行的暖心上门服务赢得了工地领导、工友们的一致好评。
此次农业银行新田日东河支行的上门开卡服务,不仅为农民工节省了时间和精力,解决了他们的实际困难,也保障了企业工资发放的顺利进行。农业银行新田日东河支行以实际行动践行了服务社会、关爱民生的责任担当,让农民工群体感受到了金融服务的温暖与便捷。未来,新田农行将继续秉承服务理念,不断优化服务流程,为广大客户提供更优质、更贴心的金融服务。
(一审:夏博 二审:卢小伟 三审:鲁红)