华声在线11月20日讯(记者 王敏)19日晚,长沙县湘龙街道湘贸社区与湖南省点爱社会工作服务中心联合,在长沙华丰汽车贸易有限公司举办礼仪培训主题沙龙活动。
本次活动以“从心出发‘礼’解沟通”为主题,根据汽车销售中的实际情况,深入浅出讲解礼仪和沟通在销售过程中的运用和作用。湘贸社区汽车商贸企业的近200名销售人员参加了培训。
陶莎丽老师为员工培训礼仪课程
活动现场,主讲老师陶莎丽从“礼仪是什么”、“懂礼的价值”、“非语言沟通”、“言语沟通”等方面进行了详细的讲解。用风趣的语言,生动的案例,针对员工工作中常见的介绍、握手、会议、就餐、电梯及乘车等礼仪展开了趣味教学。陶老师还针对销售过程中接人待物的礼仪和语言,做了专业的讲解和解答。
培训中,员工们表现出了浓厚的学习兴趣,在轻松欢乐的氛围中,对礼仪接待有了更加全面和清楚的认识。纷纷表示,此次培训受益匪浅,并将以此为起点,将文明礼仪内化为自觉意识和行动,内提素质,外塑形象,彰显公司的良好精神风貌,并运用到工作中,努力做到“学以致用,知行合一”。
据悉,湘贸社区是一个以汽车销售服务为主的开放性市场,辖区有大型汽配市场1个,二手车交易市场1个,新车交易展厅1个,较大汽车商贸企业100余家,从业人员超过10000人。为更好的管理社区,助力社区企业发展。湘贸社区联合湖南省点爱社会工作服务中心,开展“社区企业员工之家”服务,共建和谐文明社区。
湖南省点爱社会工作服务中心负责人熊敏说:“在2020中国幸福城市论坛上,长沙县委书记沈裕谋在论坛上作《在星沙,都挺好!》主旨演讲,在星沙,都挺好,在星沙,挺幸福。我们联合湘贸社区开展社区服务,就是推动企业(员工)融入和参与社区治理建设中,促进社企融合,打造社企之家。在往后的时间里,点爱社会工作服务中心将为社区企业员工提供包含企业走访、心理咨询、员工权益保障和法律咨询、图书阅览及休闲等多种形式的服务项目。将社区服务延伸到职工身边,助力职工成长。同时,也将针对企业的需求和痛点,开展包括营销、电商在内的多种专业培训课程,以社企融合,促进企业发展。”