华声在线4月16日讯（通讯员 杨斯宇)4 月12日，长沙市芙蓉区救助站工作人员在常规巡查时，在“五一商圈”街头长椅上发现了蜷缩休息的赵某某。他衣着陈旧，面容疲惫，眼神迷离，工作人员立即上前轻声询问。
经过近半小时的耐心沟通，赵某某逐渐敞开心扉。他说自己来自张家界慈利县，一个月前带着务工的期待抵达长沙，却因连续求职未果，耗尽了随身积蓄，不得不忍饥挨饿露宿街头。提及家中父母，赵某某声音哽咽：两位老人身体欠佳，由妹妹照料，自己本想外出务工减轻家庭负担，却不料陷入困境。了解到赵某某的实际困难后，救助站工作人员没有急于劝说，而是先递上水和食物。待他稍显平静，才详细介绍救助政策："我们可以帮您联系家人，提供返乡的车票，家里人肯定也在盼着您回去。"
这番话让赵某某红了眼眶，他点头同意接受救助。
经查询，当时无长沙至慈利的火车票。为助力赵某某早日与家人团聚，救助站工作人员立即与社会组织沟通，并迅速通过“爱之路慈善基金会”申请了返乡汽车票。4 月12日下午，工作人员带着打印好的车票和打包好的救助物资，全程护送赵某某前往汽车站。在检票口，赵某某接过车票时深深鞠躬："谢谢你们，让我知道遇到困难不是一个人在扛。" 随着客车缓缓启动，他向车外挥手的动作持续了很久，车窗上倒映的夕阳，为这场温暖的救助画上温馨注脚。
此次救助行动，是芙蓉区救助站 "主动发现、精准帮扶" 工作机制的缩影。近年来，芙蓉区救助站逐步构建起 "街面巡查 + 信息互通 + 资源对接" 的立体救助网络，为困境群众搭建起连接社会关爱与家庭温暖的桥梁。下一步， 芙蓉区救助站将继续深化与公益组织的合作，让街头救助更有温度，让每一个暂遇困境的人都能感受到城市的善意，在迷茫时看见回家的方向。
（一审：杨露 二审：刘玉锋 三审：鲁红）
