华声在线4月15日讯（通讯员 邓姣英)4月11日晚，长沙市望城区天鹅塘社区金色阳光家园小区内，一名儿童在攀爬树木时不慎将脚卡在树枝缝隙中，动弹不得。正在园区巡逻的物业工作人员发现险情后，迅速启动应急救援预案，凭借专业素养和暖心服务成功解救孩子，赢得业主一致赞誉。4月14日，业主代表专程将一面印有“情系业主 排忧解难”的锦旗送至物业中心，感谢物业团队的及时救助。
险情突发：巡逻人员秒变“守护者”
当晚，暮色渐浓，长房集团瑞兴物业巡逻员林建清在例行巡查时，突然听到园区角落传来孩子的哭声。循声望去，发现一名约7岁的女孩单脚卡在树干分叉处，身体悬空，情绪十分紧张。林建清立即通过对讲机呼叫值班同事何小陆、刘再秋、冷峰过来支援，同时上前安抚孩子：“小朋友别害怕，叔叔马上帮你下来!”考虑到夜间视线不佳且树枝承重有限，物业团队迅速分工，经过20分钟的紧张救援，孩子终于安全落地。
红色物业：党建引领下的“安全防线”
此次紧急救援，是瑞兴物业“红色物业”建设成效的缩影。作为党建引领下的基层服务单元，该物业党支部始终将“守护居民安全”作为核心任务，定期开展安全巡查、应急演练活动，确保每位员工具备快速响应和应急处置能力。正如物业负责人所说：“我们不仅是物业服务者，更是群众身边的‘红色守护者’。日常的每一次培训、每一次巡逻，都是为了在关键时刻能冲得上、顶得住、办得好。”
业主凡女士在送锦旗时感动地说：“看到物业人员不顾个人安危爬树救人，我们特别感动。平时他们就经常上门关心独居老人、帮忙解决生活难题，这次事件更让我们体会到‘红色物业’的温度。”
锦旗在手，责任在肩：续写为民服务新篇章
一面锦旗，既是荣誉，更是责任。瑞兴物业表示，将以此次事件为契机，持续深化“红色物业”建设，把党的政治优势、组织优势转化为服务优势，通过建立“党员责任区”“24小时民生响应机制”等举措，用心解决居民“急难愁盼”，让党旗在基层服务一线高高飘扬。
据悉，近年来月亮岛街道天鹅塘社区金色阳光家园小区在“红色物业”引领下，以法治教育和安全宣传相结合的举措，成为区域内基层治理的标杆典范。此次暖心救援，正是其“以人民为中心”发展思想的生动实践，也为构建“共建共治共享”的和谐社区写下了温暖注脚。
（一审：杨露 二审：刘玉锋 三审：鲁红）
